המקרר שלנו הפסיק לקרר. התקשרתי לקובי ביום שישי בבוקר, ולמרות שכבר היה מלא בפעילות לאותו יום הודיע לי שבכל מקרה יגיע אלי לטפל במקרר. ואכן קובי הגיע בדק מספר דברים במקרר לשם איתור התקלה, תוך שהוא מסביר מה הוא בודק, לאחר שחשד שמדובר בחוסר גז קירור, הביא את הציוד המתאים מרכבו, ואכן מצא כי חסר גז. הוא הוסיף גז כנדרש וחיכה זמן מה כדי לוודא שאין דליפה וכי המקרר מתחיל לקרר. לאחר שראה כי אין דליפה וכי המקרר עובד כנדרש, הודיע כי מבחינתו התקלה טופלה ובמידה ונגלה כי התקלה חוזרת הוא ישוב ויטפל בבעיה ללא חיוב נוסף. עלות התיקון הייתה סבירה מאד. ככלל היה נעים מאד לפגוש באדם שנותן שירות באופן אמין, מקצועי, הוגן ונעים. הוא היה אמין, ישר, מקצועי, ידידותי ונחמד מאד. צדיק אמיתי!