שירות מעולה, היה ממש בסדר! הגיע בדיוק בזמן שקבענו, היה זמין. אמר לי מה הבעיה, הוא היה נראה לי בסדר. נשאר אצלי די הרבה זמן, זה היה ביום שישי והוא דאג שמישהו יגיע להביא את החלק שצריך להחליף כדי שיהיה לי מזגן לשבת. כדי לא להפריע הוא חיכה מחוץ לבית. עכשיו המזגן באמת עובד, הכל בסדר.

היה טוב מאד!

היה טוב מאוד, הוא היה צריך לבדוק שני מזגנים שאחד מהם לא עבד כמה שנים. רציתי שימלא גז, יחליף פילטרים וגם נאבד לי השלט אז הוא הביא. הגיע בזמן, אני איחרתי והוא חיכה לי כמה דקות. לגבי המחיר אין לי מושג.

שירות מצוין! קודם כל התקשרתי אליו בערב ולמחרת הוא כבר הגיע ממש בשעה שהוא אמר. התיקון היה מיידי והכל היה מצוין. הוא היה נחמד ואדיב, המחיר היה כמו שאמר מראש, נשמע לי הוגן אבל לא עשיתי סקר שוק, נשמע לי סביר.

זה היה נורא. בעיניי הוא היה מאד יקר יחסית לעבודה. הרגשתי חוסר הוגנות. ייאמר לזכותו שהוא היה זמין והגיע בזמן שקבענו.

הוא עשה עבודה מקצועית, נראה שהיה הגון ועשה את עבודתו נאמנה.

לאחר שבדק בצורה מקיפה ומקצועית את כל חלקי המזגן הוא הבין שהתקלה היא בעצם בשלט, ולכן רכשתי ממנו חדש. אני מאוד מרוצה ממנו ומהעבודה הרצינית שעשה.

רמי הגיע ביום שפניתי אליו, אדם אדיב ונחמד. מיד כשהגיע מצא את הבעיה ותיקן אותה בזריזות ועל הדרך ניקה את הפילטרים מבלי שביקשתי, על מנת שהמזגן יעבוד בצורה טובה יותר. יותר מהכל, הוא מאד ישר, והתגלה כבעל מדיות נדירות ממה שהכרתי עד היום. אני ממליצה עליו לכל מי שמחפש איש מזגנים רציני.

לאחר שבדק את המזגן ואיתר את הבעיה (קבלים שרופים) שאלתי את גדי כמה יעלה התיקון והוא נקב במחיר מסויים, וואלה חשבתי לעצמי, נשמע יקר מאוד אבל מה אפשר לעשות? הוא כבר פה, המזגן לא עובד ובחוץ חם ולוהט. בקיצור מכירים את התחושה של "לקוח שבוי". אוף.. כמה שאנחנו שונאים את זה. אבל היי אמרתי לעצמי בשביל זה יש את מידרג, לא? בזמן שהלך לרכבו להביא את הקבלים, בדקתי באתר מידרג וגיליתי להפתעתי שהעלות הממוצעת להחלפת קבל במדחס מזגן הינה כמעט מחצית מהסכום שביקש! כשחזר מן הרכב, ניסיתי להבין את פשר המחיר היקר שביקש בגין התיקון, והסבתי את תשומת ליבו כי המחיר יקר ללא כל פרופורציה ביחס למחירי השוק כולל המחירון של אתר מידרג לאותה עבודה. לצערי במקום להתייחס עניינית לדבריי, הוא נכנס למצב של מגננה וטען שאני לא יודע להעריך את העבודה שהוא עושה. לבסוף ניסה להצדיק את המחיר ע"י כך שאמר שהחליף שלושה קבלים ולא אחד. קבלי עבודה למזגן הינם אביזרים זולים ומחירם לרב אינו עולה על 20 ש"ח, ולכן ההבדל במחיר בין החלפת קבל אחד לשלושה לא יכול להיות גבוה כפי שהיה בפועל. באופן כללי הוא היה לא אדיב, לא הגון עם המחיר ונתן תחושה שאנחנו מטריחים אותו. אומנם טיפל בבעיה והמזגן חזר לקרר היטב אך סה"כ חווית השירות היתה רעה מאוד. בסוף לאחר שראה את חוסר שביעות רצוני, הוריד מעט מעלות התיקון.

הוא היה בסדר גמור, הגיע פעמיים- בפעם הראשונה כשירד גשם ולכן לא היה יכול לתקן את התקלה, ולכן הגיע שוב יומיים אחרי וסידר הכל. היה מקצועי ונחמד, היינו מרוצים.