זריז, מנומס ומקצוען. הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

הוא נתן שירות מצוין.

הכל היה בסדר, נעשה לשביעות רצוני! הכל היה מעולה. רק המחיר נראה לי קצת גבוהה. כללית, אני ממליץ עליו.

היה מצוין! הגיע בזמן, עבד כארבע וחצי שעות. מקצועי ואדיב.

כעבור שבוע או קצת יותר, כשניסינו להפעיל את המזגן, התברר שהמזגן עדיין תקוע על מצב קירור. שמוליק ונעם הגיעו עוד כמה פעמים, הביאו משאבה חדשה, אבל אז התברר שלא בטוח שהחלפת המשאבה תפתור את הבעיה, כיוון שיש תקלות נוספות. אנחנו לא רצינו להשקיע סכומים נוספים במזגן ישן. לדעתי זאת הייתה טעות לעשות את הניקיון הגדול, היה צריך קודם לאתר את התקלה. בכל זאת – מחמאות לשמוליק שלא התנער מאחריות ולא "נטש" אותנו, אלא להפך - המשיך לחשוב אתנו מה אפשר לעשות במצב שנוצר, ענה לנו על כל השאלות והתהיות, בירר בשבילנו את כל האפשרויות והמחירים – מהחלפת משאבה ופיקוד, דרך החלפת המעבה כולו ועד רכישת מזגן חדש. קבלנו ייעוץ מקיף, וגם החזר סמלי, אבל בסופו של דבר החלטנו לקנות רדיאטור שמן לחימום בחורף, ולקוות שהמזגן יתפקד יפה בקיץ.

היו בעיות חשמל בחיווט בין היחידה הפנימית ליחידה החיצונית במזגן. הוא עבד ארבעה ימים, היה נחמד ומקצועי והכל היה בסדר גמור.

היה מצוין - באו שניים והיו מאוד נחמדים ומסבירי פנים. על אף המחיר שהיה קצת גבוה התקדמתי כי הם הסבירו כל דבר, הראו לי, עשו עבודה מאוד יסודית ואמרו גם שיש אחריות לשנה. לאחר שבועיים המזגן שוב התקלקל. היה קצת קשה להשיג אותם במשך מספר ימים אך בסוף הבנתי שזה בשל חופשה שלאחריה הם התייצבו, לאחר בדיקה מקיפה גילינו שצריך היה להחליף מנוע. העלות כמובן גבוהה אך נראה שמצב המזגן הנוכחי לא איפשר אחרת. בינתיים הם מילאו גז והמזגן המשיך לעבוד עד שהגיעו להחליפו במועד. בסך הכל עשו עבודה מצויינת והם חבר'ה סופר נחמדים, ממליץ!

שרות מעולה ומהיר. עשה מאמצים למצוא מאוורר חלופי מתאים כי המזגן כבר די ישן. מומלץ בחום.

הטיפול בסדר גמור ומאה אחוז. המחיר לפי דעתי היה גבוה אבל הם עשו עבודה טובה.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.