קבענו עם אלכס שיגיע בשעה מסוימת כי היינו צריכים לצאת מהבית, הוא איחר וכבר לא היינו כשהוא הגיע אז הוא עבד בחדר דודים לבד, ולכן לא יכולנו לבדוק את העבודה שלו תוך כדי. כשדיברנו איתו בטלפון הוא היה נשמע שהוא מבין עניין וסגרנו איתו שהוא יחליף את כל הדוד, כשהוא הגיע הוא בדק את הדוד והציע לבעל הבית אופציה אחרת שהוא פשוט יחליף גוף חימום לדוד וזה בסוף מה שהוא עשה, למרות שהוא אמר לנו שהדוד ישן והוא ממליץ להחליף אותו בכל אופן. התיקון שלו גרם לנזק משני. זרם המים באמבטיה נחלש והיו שינויים במידת החום של המים. הוא טען שזה חלק מתהליך העבודה כי ככה זה עובד. הוא לא הודיע לנו מראש שזה עלול לקרות וגם לא אמר שום דבר לגבי זה כשהגיע. הוא נתן לנו את זה כעובדה מוגמרת. לא הרגשתי תמיכה כלשהי מצידו. הוא חזר אלינו והחליף ברז אבל תמורת תשלום נוסף שלא נלקח חשבון מראש. 10 חודשים לאחר הביקור של בן (עידכון) - למרות שנטען ע״י בן כי הוחלף הזרז של הדוד שאמור לקצר את משך החימום, אנחנו נאלצים להמתין כ40-60 דקות למקלחת בודדת (10 דקות בממוצע) שנגמרת במים פושרים. לטעמי נפל פגם בהצעה של בן לא להחליף את כל הדוד למרות שהוא בעצמו טען כי הדוד ישן ולא מתפקד כמצופה. עכשיו אנחנו שוב בצומת דרכים אם לשלם כפל על החלפת כל הדוד או לתחזק את הגרוטאה הקיימת עד הפעם הבאה. מאוד מאכזב.

שירות מקצועי טוב ואיכותי. יחס אישי, המחיר הוגן. לא התלונן על מורכבות המיקום. הוא נתן המלצות לתחזוקה וניסה לחסוך לי כסף.

לא הייתי בבית בזמן העבודה עצמה אבל שמעתי שהוא היה מקסים, חמוד ושהוא עשה עבודה טובה. הוא הגיע בזמן ואין תלונות! בנוסף הוא אמר מראש מה צריך להחליף וישר הלך על הפתרון הקל והזול.

מרוצה מאוד וממליץ בחום. רונן הגיע לפני הזמן לאחר תיאום איתי כמובן. ביצע עבודה מקצועית ומהירה. בנוסף טיפל ברצון בשני דברים נוספים ודחופים שביקשתי וגבה עליהם את המינימום הנדרש בלבד .

חשבנו שיש צורך בהחלפת הדוד כולו, פנינו אליו והסברנו לו באיזה דוד מדובר. כשהוא הגיע לבצע את העבודה הוא ראה שאין צורך בהחלפת הדוד כולו, אלא רק בהחלפת גוף החימום והברזים. הוא עשה עבודה נקייה, יפה, היה ממש הוגן והיה זמין מהיום למחר.