הם היו באמת עשר! בכל הפרמטרים. דבר אחד קצת הפריע לי זה שהם לא פירטו את הכיתוב על הארגזים והיה קשה קצת למצוא דברים. להובלה הגיעו ארבעה אנשים בדיוק בזמן והם עבדו במהירות ובזריזות. שום דבר לא נשבר, הם עבדו מאוד קשה, הם מקצועיים ומאוד הקפידו לא לפגוע בקירות ובמנורות. יצאתי ממש מרוצה!

היה על הכיפאק! נתי הגיע הוא ועוד 2 עובדים חרוצים. דייק בזמנים ונזהר מאוד על הדברים שלנו כאילו הוביל את הדירה שלו. מחיר הגון, מסודר מאוד. ממליץ בחום!!!!

היה בסדר גמור. הצעת המחיר שלהם הייתה הכי זולה מכל השאר שבדקנו, הם עבדו טוב ומהר ולא קרה נזק לשום דבר...

הייתי מרוצה מהכל! חבר'ה רציניים ומקצועיים, פירקו ועטפו את כל הדברים בזהירות וביעילות, אם ראו ארגז של דברים שבירים שארוז בצורה לא טובה, פירקו אותו וארזו אותו מחדש כדי למנוע שברים. העמיסו את הכל בצורה מסודרת. פרקו והרכיבו את כל הדברים בצורה מקצועית ובלי שום נזקים או שברים. פשוט צוות מקצועי!

השירות היה מצוין אדיב מאוד, ואפילו חסכו לנו להזמין מנוף שחשבנו שאנחנו נצטרך.

היה מאוד מקצועי וענייני, הגיע לדירה טרם העברה על מנת לבחון את התכולה המועברת על מנת לתת הצעת מחיר סופית כדי להימנע מהפתעות לא נעימות. אין שום ספק שאמליץ עליו לכל המבקש. יש לי נסיון עם מובילים, אבל ויקטור וצוותו פשוט אלופים.

החוויה שלי לא הייתה משהו, בלשון המעטה. המובילים היו אחלה והשרו אווירה נעימה. הם יצאו מהבית כשלא הייתי בלי לחכות לתשלום וכשעשינו סיבוב ראינו שהעבודה לא נעשתה כמו שצריך בעיניי. הם לא הרכיבו מייבש ולא הכניסו מקרר למחסן כמו שצריך אלא שמו אותו באמצע החדר במקום לשים בצד והייתי צריכה להזמין מישהו שיזיז כי אני לא יכולה לבד. בדירה הקודמת חלק מהפרקט נשבר והם לא החזירו את המסגרת בדלת. לא הבנתי למה הם מפרקים אם שילמתי גם שירכיבו. הם הלכו לאכול באמצע לשעה וחצי, אמרו שמשהו קרה להם ברכב ואז נאמר שצריך לשלם עוד כי לקח הרבה זמן. אין בעיה מבחינתי שהמחיר עלה, אבל הייתי שמחה לדעת את זה לפני שאני סוגרת. האינטראקציה איתו הייתה לי מוזרה והוא אמר לי שהם לא שברו ולא עשו נזק. הייתי מעדיפה שהוא יגיד לי שהם לא עשו את העבודה הכי טוב במקום שאצטרך להתווכח איתו, במקום זה הרגשתי שהוא אומר שאנחנו לא בסדר. קיבלתי ממנו בערך 15 הודעות עבור טיפים לארבעת המובילים שהוא הביא, שזה מוסיף הרבה למחיר בעיניי, יצאתי בתחושה מוטרדת כי הוא לא אמר לי על זה קודם, למרות שהייתי משלמת בכיף. הוא העביר סכום סופי ביום חמישי בערב עבור עסק כשהכל סגור עד יום ראשון וזה לא נעים לי כי אין לי איך להעביר, קיבלתי ממנו רושם שאני גרועה ומעכבת את התשלום. הייתה לי תחושה שהוא סתם מלחיץ אותי. המחיר היה בסדר לדעתי, בדקתי עם עוד מישהו והוא נתן לי את אותה הצעת מחיר והתוספת על ההורדה הייתה בסדר בעיניי.

מבחינת רצון טוב, יחסי אנוש ויחס ללקוח- היה ממש למופת. מנהל צוות ההובלה הודיע בנועם הליכות כי הם כאן כדי לתת לנו שירות. את רוב ההערות שלהלן, חוץ מאלו שהתבררו מאוחר יותר, מסרתי לו, מתוך אמונה שגישתו היא חיובית- ללמוד לקחים לצורך שיפור בעתיד- ואכן כך קיבל זאת- ויש לציין זאת לזכותו. עם זאת, התרחשו מספר תקלות שנראות כתוצאה של חוסר ניסיון וייתכן שבינתיים השתפר: לגבי האריזה, למרות שבא לסיור מקדים בדירה וראה שמדובר בדירה לא קטנה עם נפח אחסון גדול, הוא שלח רק עובדת אחת מנוסה ואחת שזה היה יומה הראשון בעבודה ולא ידעה עברית כלל. התוצאה היתה בלאגן בחלקים ניכרים של האריזה שנעשו בניגוד לבקשות מפורשות שלנו, דבר שגרם לנו חיפושים של שבועות אחרי חלק מהדברים. וכן התמשכות של העבודה עד שעות אחר הצהריים המאוחרות של יום ששי, עד שהעובדת הותיקה יותר התקשרה בייאוש לבוס שהופיע בעצמו לסייע בהשלמת האריזה. לגבי ההובלה, ההובלה התנהלה בשני סבבים, מאחר שלא הכל נכנס לסבב אחד של משאית ההובלה. אמנם אכן לא גבה על כך יותר כסף, אך נאלצנו לשלם הרבה יותר על המנוף- כי ההובלה בשני סבבים גרמה להארכת זמן המנוף שעשה פעמיים את הדרך בין שתי הדירות, תמרן פעמיים לחניה מתאימה והמתין לטעינה ופריקה בהמשכים. למעשה, אשתי זוכרת שסטס הבטיח שגם על כך לא נחויב יותר- אבל בפועל נדרשנו לשלם על כל הזמן הזה.אם היינו יודעים מראש- ייתכן שהיינו עומדים על הובלה במשאית בגודל מקסימלי. מבחינת אופן הביצוע, לבי, לבי לצוות ההובלה שנאלץ לעשות הובלה זו ביום קר וסוער במיוחד. ההובלה התמשכה 15 שעות! נראה שהצוות כבר היה תשוש (למען האמת- גם אנחנו!), אך עם כל ההבנה, העובדה היא שאחד הנזקים שנגרמו לנו היה מפירוק והרכבה לא מקצועיים של דלת המקרר, שעלו לנו בשני ימי חופשה ובמאות שקלים לשירות של המקרר. (התברר שכרטיס אחד נותק ונקרע בפירוק לא זהיר ולכן מהשירות היו צריכים לבוא שוב, ביום אחר, עם כרטיס חליפי) עדיף היה שהיו מודים שאינם יודעים איך לפרק ולהרכיב את דלת המקרר. אגב- גם התיקון לא פתר את הבעיה לגמרי. בנוסף, חלק מהקרטונים שחיפשנו עבור אחד מחדרי הילדים התגלו רק לאחר מספר שבועות בין ארגזי הסלון- למרות שהיה כתוב עליהם מפורשות שהם שייכים לחדרים אחרים. יש לציין כי על חלק מהארגזים היה כתוב שיוך לחדר רק מצד אחד, כך שברגע שהמובילים המותשים נכנסו לדירה עם הארגז- לא ידעו כבר בעצמם היכן כתוב, וגם כשידעו- לעתים הצמידו לקיר על הצד היחיד שכתוב, כך שרק לאחר שבועות הגענו אליהם. יש דברים שעד היום איננו יודעים לאן נעלמו- שבעה שבועות לאחר המעבר.

היה סך הכל בסדר!

הם מדהימים, אני ממליצה עליהם מכל הלב! הם מאד נחמדים, בני אדם ומקצוענים, לא מתקטננים, מתקתקים ופשוט אין לי מילים. אני אמליץ לכל אחד, הצוות שלו פשוט הופכים את החוויה לנסבלת.