אני מאוד מאוכזב באופן כללי!! לאחר שבחרתי במוסך זה, כמו הרבה בעלי מקצוע מהאתר, ושלהבדיל בהחלט היו לשביעות רצוני המלאה (אפשר גם לקרוא). שוחחתי עם חנן בעל המוסך בטלפון,בתחילה הוא עשה עלי רושם טוב ואמין.סגרנו שהוא יבצע ברכב טיפול 15,000,יכניס גז למזגן ויבדוק בלמים-במידה וימצאו לא תקינים יחליף אותם.כשהכנסתי את הרכב למוסך,לטענתו הוא מצא ליקויים נוספים, כמו: פלגים,מסנן אויר, משאבת גלגל, צינור בלם, 2 גומיות הגה ו-3 רצועות מנוע. הוא אמנם אמר לי מה העלויות לפני שביצע העבודה,יחד עם זאת הופתעתי מאוד לרעה מהמחיר היקר שהשמיע באוזני!! מידית , בררתי אחד לאחד את הצעתו של חנן מול מוסך מורשה, אמין ורציני שחבר שלי מטפל אצלו כבר שנים... ומסתבר שההצעה של המוסך הזה, זולה בכ-15% מההצעה של חנן. לאחר שכבר ביצע חצי מהעבודה ביקשתי ממנו להפסיק מידית.וכשהתקשרתי אליו לאחר מכן בבקשה להשלים את העבודה ושיוזיל לי בכ-10% את המחיר שהציע לי ע"מ שאהיה מרוצה –הוא לא הסכים בשום אופן!!! אגב, למחרת..כשבדקתי בחנות חלקי רכב, מחיר החלקים שחנן החליף לי בפועל וגם אותם אלה שלא הספיק בפועל להחליף..היה הפרש במחיר של 41% !!! לטובת החנות. אפרופו אמינות..חנן אמר לי מפורשות שהרווח שלו מהלקוח על החלקים הוא רק 25% בלבד!! דעתי היא,שכל בעל מקצוע אמור להרוויח.יחד עם זאת,אני לא מסכים שבעל מקצוע יהיה יקרן וגרידי.!!! -במקרה שלי ,חנן היה כזה... וחבל.בשביל הנחה זעומה שביקשתי ,הוא איבד לקוח !!! ועוד הרבה לקוחות אחרים, שאילו הייתי מרוצה, הייתי שולח אליו.. לסיכום: אני מציע לכולם להשוות מחירים מול מוסכים אחרים שגם הם מקצועיים ואמינים.

היה סביר. נתנו לי יחס טוב ועשו עבודה טובה. במהלך הטיפול, הפנה אותי לטיפול נוסף בזיהום אוויר במוסך אחר ושם הטיפול היה מאוד יקר ודרש החלפת חלקים רבים. הפנייה למוסך אחר יצרה אצלי בעיה גם מבחינת זמנים וגם מבחינת הטיפול עצמו. בגדול, אני חושב שאחזור לשם.

ביקשתי מהם להחליף לי את השמנים ברכב ולבדוק לי מקור של רעש, את המקור של הרעש הם לא מצאו ואת השמנים הם החליפו אבל הבעיה היא שיש לי מגן מתחת לרכב הם לא סגרו את זה טוב וזה גרם לי לבעיה תוך כדי הנסיעה, אחרי זה הייתי צריך ללכת למקום אחר באמצע הדרך למוסך אחר בשביל שיסדרו את זה. במזן העבודה אמרתי לבחור שטיפל שלא ישכח לסגור את זה טוב ולא ישעין את המגן על הצד האחורי בלבד כי זה כבד מדי וזה יהרס. הוא ענה לי בצורה גסה ואמר לי לא להפריע כי הוא יודע את העבודה שלו. בסופו של דבר הם לא עשו את זה כמו שצריך. אני לשם לא אחזור.

היה מעולה! קודם כל הם היו מאוד מאוד נחמדים. האוטו שלנו לא עבר טיפול הרבה זמן והייתי בטוחה שימציאו לי כל מיני דברים. הם היו בסדר גמור ומאוד אמינים. המחיר שלהם היה מאוד הוגן. לגבי המקצועיות לא הייתי ממש נוכחת בטיפול אבל האוטו עובד מצויין והם היו נראים מאוד מקצועיים. אנחנו היינו מאוד מרוצים ואני חושבת שנחזור לשם.

בחורים נחמדים! הם עמדו בזמנים לא התעכבתי יותר מידי זמן אצלם. הם יודעים את העבודה... המחיר היה סבבה!

סה"כ אני מרוצה מהמוסך, הטיפול עוד לא הסתיים כי אולי אני צריך להחליף מנוע ואני דוחה את זה בינתיים. באופן זמני פתרו את הבעיה ועשו מה שצריך. השירות שלו טוב מאוד למרות שלא ממש עמד בזמנים, שמתי את האוטו ויום שלם לא נגע בו, לא היה לו זמן אבל יכל להגיד לי מראש. הוא היה ממש בסדר והמחירים ממש הוגנים וסבירים, עשה גם עוד איזה טיפול-החלפת צינורית כלשהי- ולא ביקש על זה תשלום. אני עוד אגיע אליו, העיקר בהשוואה למוסכים אחרים וגם בכלל הוא ממש בסדר.