היה בסדר. הוא הגיע בזמן, עשה בדיקה למכונה וראה שאין תקלה. הבעיה הייתה בהפעלה רק, הוא הסביר לי איך לסדר את זה שלא יקרה שוב.

הוא היה טוב מאוד, מעולה, בן אדם מאוד אדיב, אינפורמטיבי ונותן הסברים. גם בטלפון אומר מראש מה יכול לעשות ומה לא, לאן זה יכול להתפתח, מודיע מראש שמעבר לביקור כל דבר שיצטרך להחליף יודיע לך מראש על מנת שתאשר את המחיר. כשהגיע התקלה לא הופיעה, הוא הבין שכנראה מקור הבעיה בחומרי ניקוי בעייתיים ולכן הסביר לי מה לעשות כדי למנוע מהבעיה לחזור על עצמה בעתיד, הוא ראוי למקום שלו.

הוא היה מצויין וממש מקצועי. כשהגיע לבדוק לא היו תקלות בתנור והמדיח וכשבדק את המקרר אמר שלא שווה לתקן אותו והמליץ לקנות חדש. הוא לא לקח תשלום בעד בדיקת המקרר. הוא נראה בן אדם אמין שיודע מה הוא עושה.

הוא הגיע באופן מיידי, טיפל במסירות וקבע שאין טעם לתקן, עדיף להחליף והסביר באריכות מדוע.

היה בסדר גמור! ענה והגיע מהר, בדק את הבעיה והבין אותה ישר, זה חלק יקר ומנסה לעזור לנו למצוא את החלק אותו.

הוא ניסה לתקן את הבעיה אבל לא הצליח על אף מאמצים מרובים, ולבסוף המליץ לשלוח למעבדה.

בפועל שוקי היה מאוד נחמד, מקצועי ושירותי. הבעיה במדיח כלים הופיעה פעם כן ופעם לא, אמרתי לו את זה בטלפון והוא אמר שלדעתו גם אם הבעיה לא תופיע הוא יכול לבדוק אותה. אבל כשהגיע התקלה לא הופיעה ולא היה לו מה לתקן למרות מה שאמר ולקח מחיר על הביקור.

הוא נתן שירות טוב מאד. הוא הגיב מהר והגיע בזמן.

יואב נתן שירות מעולה! הוא מאוד התאמץ והשתדל לפתור את הבעיה.