בגדול ההובלה הייתה בסדר אך הוא לא בדק קודם את הדירה שאליה אנחנו מובילים ורק ביקש לצלם סירטון להערכת כמות הרהיטים. בפועל כשהגיע כמות הרהיטים הייתה מעבר למה שהעריך. כשהגיע ליעד ראה שאין לא אפשרות לתפעל מנוף והם היו צריכים להוביל הכל רגלית. לדעתי הוא הביא פחות מדי עובדים ממה שדרוש, מה שגרם לכך שההובלה לקחה הרבה זמן והם היו ממש עייפים בסוף. כל זה היה נמנע לדעתי אם היה עושה סיור מקדים, הוא היה חוסך עוגמת נפש ועבודה. נוסף לכך, ההובלה יצאה יותר יקר ורוב הארגזים נשארו בקומת הקרקע ואמרנו להם שכבר נפזר לבד את השאר.

לא ממש התלהבתי מהשירות.. הוא היה בסדר. בא בזמן ונתן שירות מהיר, אבל לא יודע.. לא ממש התלהבתי. סתם דוגמא, יש לי ספה שהשתפשפה במהלך ההעברה, או שהיה לי איזה מקל של שולחן... הם פירקו שולחן בדירה הקודמת ושכחו שם את אחד המקלות ליד המעלית. הייתי צריך להגיע לשם שוב ולהביא את המקל.