בשלב ראשון הדירוג שלך נקבע לפי איך שהלקוחות שלך מדרגים אותך.

בשלב שני – הלקוחות שיגיעו אליך דרך מידרג הם אלו שידרגו אותך. הדירוג מתעדכן כל הזמן.

הלקוחות קובעים את הדירוגים. בעל מקצוע המופיע בראש הרשימה הוא מי שקיבל את הציון הכללי הגבוה ביותר ממאה הלקוחות האחרונים עימם שוחחנו טלפונית.

במשוב הטלפוני המתבצע עם הלקוחות, לאחר כל שרות, מתבקשים הלקוחות לדרג את בעלי המקצוע עבור חמישה פרמטרים: איכות העבודה, הוגנות המחירים, יחס, עמידה בזמנים וציון כללי. כך, לכל בעל מקצוע יש ממוצע עבור כל אחד מהפרמטרים.

בעלי המקצוע הראשונים עבור הציון 'איכות' אינם בהכרח הראשונים עבור 'הוגנות מחיר' או פרמטרים אחרים.

בעל-מקצוע, אשר דירוגו הכללי יורד מתחת לציון 9 מוצא מהרשימה ואינו מופיע כלל במערכת. הסיבה לכך היא שמידרג איננה רוצה להכפיש או לפגוע בבעל-מקצוע כלשהו אלא לחזק את הטובים והישרים.

הדירוגים מתבססים גם על "בקרת איכות חוזרת" - מה הלקוח חושב על העבודה שנעשתה זמן רב אחרי הביצוע – האם עדיין הוא מרוצה?

הדירוגים שהלקוח נותן נכנסים מייד לכרטיס של העסק באתר. במידה והלקוח בוחר "לאשרר" את המידע – גם זה מידע בעל ערך רב שמופיע מייד בכרטיס של העסק. עסקים שעברו בקרת איכות חוזרת מסומנים בתוצאות עם סימון מיוחד אשר מיידע את הלקוח על כך. עסקים חדשים באתר שעדיין לא עברו בקרת איכות לאורך זמן - מופיעים בתוצאות ללא סימון זה.