היה בסדר, אני בכללי מרוצה. חימום תת רצפתי שלא עבד כמו שצריך. אייל שלח מהנדס שאתר את הבעיה ובא פעם נוספת כדי להחליף חלק.

הדסה חלמיש, ירושלים.

היתה לנו תקלה במשאבת החום של החימום התת רצפתי. התקשרנו למהנדס רוני דרך אתר מידרג ובקשנו ממנו לתת לנו שירות בבית. רוני הציע לתת לנו שירות טלפוני ובכך חסך לנו כסף רב. הוא איתר את התקלה מהר, הנחה את בעלי כיצד ניתן לפתור את הבעיה והתקלה נפתרה תוך זמן קצר והחימום חזר לביתנו. עלינו לציין שהשירות של רוני עזר לנו מאד בעיקר כאשר מדובר בימים קרים במיוחד וביום שישי. הרינו רוצים לציין לשבח את השירות הטלפוני המפורט שנתן רוני לבעלי. התרשמנו שרוני הינו אדם מקצועי מאד, סבלני, הגון, אדיב וישר שכמותו קשה למצוא במחוזותינו. לאור זאת אנו ממליצים עליו בחום ומכל הלב.

וידה י. ירושלים.

אדיר הגיע והחליף תרמוסטט תקול במחיר סביר ביותר. מעבר לכך יש לי שתי נקודות ראויות לציון. ירושלמים שימו לב, שאדיר מופיע במידרג כמי שנותן שירות בירושלים, אבל לא נמצא בה כל יום, אז הזמינות תלויה בלו"ז ירושלים שלו לאותו שבוע. עדיין אדיר הגיע אלי פעמיים. פעם אחת החליף את התרמוסטט הישן שהתקלקל. למרות זאת המערכת עדיין לא פעלה. במקום לנפנף אותי, אדיר בא שוב והחליף את התרמוסטט החדש באחד אחר, רק בשביל הסיכוי המאוד נדיר שאולי היחידה שהוא התקין היתה תקולה. אגב, היא באמת לא היתה תקולה, וטכנאי מערכות מים זיהה שחוץ מהתרמוסטט היתה בעיה נוספת בצנרת. (אדיר עוסק בחימום תת רצפתי של חשמל, לא של מים).

אורי פ. ירושלים.