אם המחשב שלכם כבה פתאום והופיע מסך כחול עם שגיאה באנגלית, אתם לא לבד. מדובר באחת התקלות הנפוצות במחשבים עם מערכת הפעלה Windows, והשם הרשמי שלה הוא BSOD - קיצור של Blue Screen of Death. נשמע דרמטי, אבל ברוב המקרים זה לא אומר שהמחשב הלך לעולמו.

למעשה, מסך כחול הוא הדרך של המחשב להודיע על שגיאה שהוא לא יכול להתאושש ממנה. מסך כחול במחשב יכול לקרות בגלל דרייבר לא תקין, בעיה בזיכרון, רכיב חומרה בעייתי או מערכת הפעלה לא מעודכנת. כדי להגן על עצמו המחשב מפסיק את כל הפעולות, מציג מסך שגיאה ולעיתים מבצע ריסטרט.

במקרים מסוימים המסך הכחול מופיע פעם אחת ונעלם - מה שאומר שהמחשב שלכם הצליח להתמודד עם התקלה. אם הוא חוזר שוב ושוב, כדאי לקחת את המחשב לטכנאי לפני שייגרם נזק בלתי הפיך למחשב או לקבצים.

הסיבות להופעת מסך כחול במחשב הן רבות כחול אשר על שפת הים, אבל אלו הסיבות הנפוצות ביותר:

 שגיאה בדרייבר - כרטיס מסך, כרטיס קול או התקן אחר תקול או לא מעודכן.

 זיכרון RAM רופף או פגום - רכיב זיכרון לא מחובר היטב או שצריך החלפה.

 התחממות יתר - טמפרטורות גבוהות עלולות לגרום למחשב לקרוס.

 עדכוני גרסא של Windows - לפעמים עדכון לא מותקן כמו שצריך ויכול לגרום לתקלת תאימות.

 תקלת תוכנה - קבצי מערכת פגומים, תוכנות לא תואמות, או וירוס.

 כונן קשיח -  לפעמים, במיוחד במחשבים ישנים, הכונן הקשיח לא מצליח לעמוד בעומס המופעל עליו.

התקנים חיצוניים - זה אמנם לא נפוץ, אבל גם התקנים שמחוברים למחשב יכולים לגרום לתקלות.

אם הופיע לכם מסך כחול במחשב, ויש לכם קצת זיקה לטכנולוגיה, יש כמה דברים שתוכלו לעשות בעצמכם עוד לפני פנייה לטכנאי:

 נסו להפעיל את המחשב במצב בטוח (Safe Mode)

 עדכנו דרייברים

 נתקו התקנים חיצוניים כמו מקלדת, עכבר או usb

 הריצו בדיקת מערכת (sfc / scannow)

 כדאי שתשימו לב לקוד השגיאה שמופיע במסך - חיפוש קצר בגוגל יכול לעזור להבין מה מקור הבעיה.

אם ניסיתם את כל אלה, או שפשוט אין לכם סבלנות להתעסק עם זה, כאן נכנס לתמונה טכנאי מחשבים. הוא יבצע אבחון מדויק, יבדוק אם הבעיה נובעת מתוכנה או חומרה, ויטפל בהתאם - בין אם זה עדכון דרייבר, תיקון קבצי מערכת, החלפת רכיב תקול או שחזור מערכת. בדרך כלל הטכנאי גם יוכל לגבות את הקבצים ולבצע התקנה מחדש, בלי שתאבדו מידע חשוב בדרך.

אין מחיר קבוע לתיקון מסך כחול במחשב, כמו שציינו הוא יכול להופיע בגלל סיבות רבות ותלוי בסוג התיקון שנדרש. בכל מקרה אספנו לכם מחירים של תיקונים נפוצים מתוך עסקאות שביצעו לקוחות מידרג:

 מחיר עדכון דרייברים או טיפול בתקלות תוכנה נע לרוב בין 250-350 ₪.

 מחיר ניקוי מחשב והחלפת משחה טרמית נע בין 250-400 ₪.

 החלפת זיכרון RAM נע בין 350-500 ₪, לא כולל הזיכרון עצמו.

 מחיר החלפת כונן קשיח נע בין 500-700 ₪, לא כולל הכונן עצמו. 

שימו : כל המחירים כוללים מע"מ.

אם מופיע לכם מסך כחול במחשב, אתם לא צריכים להיות עצובים. כדי שתחזרו לעבוד (או לשחק ולראות סדרות) בראש שקט, אספנו לכם רשימה של טכנאים מומלצים לתיקון מסך כחול במחשב. דירוג הטכנאים מחושב לפי חוות דעת של לקוחות קודמים.