אני מאוד מרוצה מהרצינות שלהם, מההשקעה ומאיכות העבודה המדויקת והנקייה. הידע המקצועי שלהם, הנסיון הרב, המסירות, האחריות, המעורבות, תשומת הלב והגמישות עזרו בשינויים שעלו תוך כדי העבודה.
למרות שהעבודה נמשכה כחודש וחצי והתנהלה בבית משותף, יצרו המשפצים אוירה נינוחה במתחם הבנין ויחסים מצוינים עם הדיירים ועם כל יתר בעלי המקצוע שאיתם שיתפו פעולה. לכל אורך התקופה וגם בשעות הלחץ הקשות, תמיד נענו בחיוך, בעצה טובה ובסבר פנים יפות לכל תקלה או בעיה.
כל החששות שהיו לנו לפני שפוץ גדול ומורכב כזה, נעלמו כשגילינו כבר מתחילת העבודה שהנכס נמצא בידיים טובות, שיובילו אותנו בבטחה להגשמת כל התוכנית.
אנחנו מאחלים לכל מי שעומד לעבור שיפוץ, שיהיה לו קל ומוצלח כפי שזכינו אנו ומאחלים למשפצים שלנו המשך הצלחה וברכה בעמלם.
אורן היה אחלה! הוא הגיע בזמן, עבד בסדר והמחיר שלו לא היה גבוה מידי לדעתי.
בערך 8 חודשים לאחר סיום העבודה דיווחתי לאורן על שבר שמצאתי באחד האריחים. אורן לא שאל שאלות ולא אמר שאני אשם ושהייתי אמור לראות את זה מייד עם סיום העבודה. במקום זה - הגיע עם רצף סיני, החליפו את הקרמיקה השבורה ועוד מספר אריחים שנשברו תוך כדי פירוק האריח הסדוק. הוא בירר בחנות הקרמיקה מה עלות האריחים שהוחלפו, הוציא כסף מזומן מכיסו ודרש ממני לקבל את הכסף כפיצוי על האריחים שהוחלפו.
אני ממליץ על אורן בחום, אורן ביצע עבודות נוספות אצל בני משפחה שלי וכולם מרוצים ומדווחים על עבודה נקייה ואיכותית.
כששיפוצניק רוצה להתקבל למידרג אנו דורשים לקבל רצף של 10-15 חשבוניות אחרונות של שיפוצים. מתוכן, אנו מדברים עם 5 לקוחות, לכל הפחות! אם כולם ממליצים בחום ונותנים דירוג גבוה – העסק מתקבל לאתר. כך יש לנו דירוג התחלתי.
הדירוג מתעדכן אחרי כל שירות
אנו חוזרים לכל לקוח, אחרי כל שירות ומקבלים ממנו דירוג מפורט. הציון של העסק באתר מתעדכן מייד וכך נקבע המיקום שלו ברשימה.
בקרת איכות חוזרת
האם הלקוחות מרוצים גם זמן רב אחרי השירות? את זה אנחנו בודקים שוב אחרי מספר חודשים ובתחומים מסויימים – גם לאחר מספר שנים! (בשיפוצים ואיטום למשל...)
והלקוח יכול לשנות את הדירוג שנתן בעבר.
בקיצור, אנחנו משוגעים בקטע של הדירוגים.
בואו תראו את זה בעיניים בסרטון הבא:
אודות
בעסק שלנו כל נשאר במשפחה. ראובן רחמים, האבא, הגיע לתחום השיפוצים, כשעבד עם אחיו יחד בעבודות צבע. לאחר זמן מה הפכו לשותפים, ולבסוף הפך ראובן לקבלן שיפוצים עצמאי.
ראובן רכש ידע וניסיון רב במשך שנות עבודתו, ובגלל שהתחיל כפועל פשוט בתחום – ראובן מכיר את כל שלבי השיפוצים מא' ועד ת'.
את הידע הרב העביר ראובן לבנו – אורן. אורן הצטרף לאביו בתחום השיפוצים מיד עם תום שירותו הצבאי, כצעד טבעי וברור. הבנים האחרים של ראובן לא נפלו גם הם רחוק מהעץ - אחד מהבנים הוא חשמלאי שעובד יחד איתם בשיפוצים שכוללים עבודות חשמל, והבן הנוסף עובד בתחום הנדל"ן.
ראובן נהנה מהעבודה עם המשפחה, ובעיקר מיצירת השינויים בבתים ובחיים של הלקוחות שלו. כשהצוות המשפחתי של העסק מגיע לבית הרוס וישן – והופך אותו ל"בונבוניירה" – זה שווה הכל, במיוחד את החיוך של הלקוחות .
העסק של אורן הוא עסק משפחתי הפועל בענף השיפוצים משנת 1965.
אורן ואביו הם העומדים מאחורי העסק. הפעילות של החברה מתאפיינת במקצועיות וניסיון רב שנים, אמינות והוגנות כלפי הלקוח.
אורן ואביו מקפידים על כל פרט בפרויקטים שלהם, ולכן לא עוזבים את המקום עד שהלקוח מרוצה מכל הבחינות!
תחומי ההתמחות של החברה
:: שיפוצים כלליים
:: שיפוץ מטבחים
:: שיפוץ חדרי אמבטיה
:: שיפוץ חדרי שינה
:: עבודות גבס
:: עבודות צבע
:: עבודות קרמיקה
מסגרת אחריות
אחריות בסיסית של שנה, ואחריות נוספת לפי סוג העבודה.
קיבלת פרטים של עסקים רבים. אם ברצונך לקבל פרטים של עסקים נוספים אנא פנה למוקד 1-700-707-233 בשעות הפעילות. שימו לב כי חל איסור לעשות כל שימוש מסחרי במידע מאתר מידרג.
דברו איתי
אשרור: 17/07/2013
גירסאות
.