בילאל הגיע בעקבות נזילה בצינור מים ראשי לתוך הבית אחרי המונה. הבנאדם רגוע, מנומס, זמין, מעדכן, מקצועי. ישב על הבעיה שהייתה מורכבת כי הצינור רץ עשרים מטר באדמה בשרוול. לא היה ברור איפה יוצא בכלל. הכניס מצלמה, ניתח את האירוע ופתר את הבעיות אחת אחת. בלי קשר למקצועיות, הוא פשוט אדם ישר ורציני. ממליץ בחום! היה ממש אחלה, מצוין!