פנינו לאור בקריאה לטיפול חירום בצינור מים ראשי שנפגע (שבע בערב). אור הגיע בהקדם לטיפול בבעיה, היה אדיב ומקצועי מאוד. לאחר ההגעה למקום, הוא עדכן תוספת מחיר לעלות הראשונית, תוספת שאושרה על ידנו. כעבור כשעה וחצי הבעיה המרכזית טופלה ביעילות. נותרו עוד בעיות קטנות - אור ביקש תוספת נוספת אך בחרנו לטפל במועד אחר העלות נמוכה יותר. תודה!
דירוגים:
כללי
8
איכות
8
מחיר
5
זמנים
9
יחס
9
תגובת העסק:
תודה על ההערכה למקצועיות ולשירות. הגעתי לטיפול דחוף בצינור מים, ובמהלך העבודה התברר כי נגרם נזק חריג למספר צינורות בעקבות פיצוץ רימון רסס. למרות מורכבות העבודה, עשיתי מאמץ להחזיר לדיירים את המים עוד באותו לילה, במחיר הוגן ומתחשב. בהמשך התגלה נזק נוסף בצינור בגובה, שתועד והוצג לנציגת החברה. הצעתי לטפל גם בו במחיר מופחת, אך העבודה הנוספת לא אושרה. אמשיך לתת שירות מקצועי, אמין והוגן ללקוחותיי.