רז אדם ממש נחמד ומקצועי, הגיע בזמן, השתמש במכשירים מגניבים והפתיע אותי. חבל שהוא לא אינסטלטור, אם צריך לתקן או לבדוק לעומק הוא יגיד לחפש מישהו אחר. לצערי הוא לא מצא את הנזילה בצינור הביוב של הכיור למרות שבדק את נקודת הביקורת והכי חשוב - לא מצא את הפיצוץ בצינור המים החמים בקיר. השכנים חוו נזילות נוספות אחרי שתיקנתי כפי שהוא המליץ ונאלצתי להביא מאתר אחר שהוא גם אינסטלטור והוא איתר וגם תיקן הכל.