ביקשנו שירות לתיקון מחסום מתרומם. ציון בדק את המחסום הקיים ונתן הצעת תיקון שעלותה קרובה לעלות התקנת מחסום חדש. הצעתו התקבלה והחלפנו המחסום. ימים אחדים לאחר ההתקנה המחסום נשאר פתוח ולא ירד. ציון נקרא לתיקון, כיוון את העינית והצהיר שתקין. למחרת השער שוב נשאר פתוח ולקריאה זו הוא טען שבדק ומישהו נכנס בשער וזה לא באחריותו. מאחר שאין סימנים לפגיעה במחסום ביקשתי שירות בהתאם לכתב האחריות אך מאז חודש מאי ציון לא עונה להודעות ולטלפונים.