שבוע לפני קבענו שהוא יוביל מקרר. הוא ביקש תמונה והסברתי לו את הסיטואציה שההעברה היא מתל מונד לתל אביב וצריך להעלות מקרר שתי קומות בלי מעלית. הוא נתן לי הצעת מחיר וקבענו. הוא אמר שיגיע בין 14:00-16:00 והגיע רק ב-19:00 לתל מונד. הוא אסף את המקרר, התקשר אלי וביקש להגיע למחרת כי הוא עייף. אמרתי לו שלקחתי יום חופש בשבילו והוא צריך לבוא היום. הוא הגיע לבית שלי בתל אביב ויצא עלי, כעס, היה עצבני ואמר רק תלונות על כך שהמקרר יותר כבד ממה שחשב. בנוסף, הוא והעובד שלו עשו נזק למקרר והפילו אותו במדרגות, שברו מזוזות על הדלתות וביקשו עזרה בהובלה למרות שאני משלם להם. היחס האישי שלו כלפי לא היה תקין והוא גרם נזק למקרר. לאחר מכן לקח אחריות על הנזק והחזיר פיצוי מוסכם.