דרור בהתחלה לא לקח אחריות על סתימה שטיפל ולקח מחיר מאוד גבוה. יצרנו איתו קשר אחרי שהסתימה חזרה, הוא לא היה באזור ואמר לנו לפנות לאינסטלטור אחר. בסוף אחרי שהתעקשנו הגיע כמה ימים אחר כך. למרות שרצינו להיות במהלך העבודה הגיע כשלא היינו והודיע לנו שטיפל בסתימה. אכן כרגע אין סתימה, אבל אנחנו מאוכזבים מהיחס שקיבלנו ממנו. אמר שהצנרת במצב לא טוב וצריך לתקן אותה אחרת תחזור שוב הסתימה. אני מאוכזבת מזה שהסתימה חזרה, והוא לא בא לתקן. אבל בסוף הוא לקח אחריות וטיפל בה ועל זה מגיע לו כל הכבוד.