התרשמתי מהשרותיות ומהגישה הנעימה כשדיברתי איתו, מההגעה בזמנים ומהעדכון מה נעשה ומה דובר עם הניצולה. כשהוא ראה שהיא לא מרגישה טוב, הוא אמר שהיא יכולה ללכת לנוח, שהכל טוב ונתן לה תחושת ביטחון. היו לה לדים שעוזרים לה להתמצא במטבח והיה חשוב לה לציין לטובה שהוא עמד בזמנים כי הוא הגיע כמה פעמים עד שאותרה התקלה. ציינה לטובה גם שהוא איתר את התקלה וטיפל בה, הוא ואבא שלו עובדים במקצועיות וברגש ועושים את זה מכל הלב.