התעניינתי בקשר לביטוח עבור דירה. לקח זמן עד שחזרו אליי בהתחלה, לאחר מכן דיברתי עם פקידה שהרגשתי שהייתה סבירה ביחס ובתשובות לשאלות. לאחר רכישת הביטוח, לא נשלחה לי פוליסה נכונה מבחינת התאריכים וזה התעכב במשך כמה ימים עד שנשלחה אלי חדשה. אך העניין המצער היה כאשר דיברתי לאחר מכן עם בחור אחר, בגלל שנשארו לי עוד שאלות חשובות בעניין תנאי הפוליסה. היחס ממנו כביכול היה בטון נחמד אך במהלך השיחה התחושה שלי הייתה של זלזול, כאשר נאמרה לי הערה בהתייחס לשם משפחתי. בסוף השיחה הסתיימה בטריקה "שבת שלום", כלומר הרגשתי שנגמרה לו הסבלנות לדבר איתי. חבל.