כשאריאל הגיע, הבעיה לא השתחזרה, אך מתיאור בלבד הוא התחיל לבדוק ולהתחקות אחרי המקור שלה ומהר מאוד מצא בעזרת כלים ייעודיים, נחישות ותוך כדי הפגנת מקצועיות ומתן הסברים רלוונטיים, את מקור הבעיה - מחבר תקול שכבר החל להישרף. לפני ביצוע העבודה, אריאל ציין בטלפון את העלות הצפויה במקרה ולא תידרש עבודה גדולה, ובמידה ויידרשו חלקים נוספים. ואכן זה גם המחיר המדויק שלקח על העבודה ולא ניסה להמציא סעיפים נוספים וכדומה. אריאל היה אדיב ומקצועי וגם הגיע במהירות מרגע שקבענו. היה מצוין!