היה עשר!

אליאס היה מצוין! הייתי מרוצה מהשירות, הזמינות והיחס. הוא הגיע ממש באותו היום ואמר מראש שהוא יכול לתת פתרון זמני ושיש אופציה אחרת ושאם אנחנו רוצים יחזור שוב לעשות את העבודה, בסופו של דבר הגיע יומיים אחרי ופשוט טיפל בבעיה ופתר אותה בלי בעיה בכלל. הוא היה מעולה!

בהתחלה הכל היה בסדר והייתי מרוצה, אבל אחר כך נוצרה בעיה אחרת, הדלת של המקרר נפתחה כל פעם שסגרתי את דלת המקפיא. פניתי אליו שוב, לקח לו כמה ימים אבל הוא חזר לתקן. בפעם השנייה שהגיע הוא לא התנהג כל כך יפה.

הוא הפגין מקצועיות רבה, הסביר הכל וידע לזהות במהירות וביעילות את הבעיה. קבענו בבוקר והוא הגיע עוד באותו היום, בזמן שנקבע, וטיפל במהירות בבעיה. חשבנו שמדובר בתקלה מסובכת ויקרה לתיקון, אבל הוא מצא פתרון מהיר ויעיל, וגבה מחיר רק על הביקור.

הוא הגיע בהתראה קצרה ב11 בלילה, היה מקצועי ואמר שיוודא איתנו אחרי שהכל עובד.

כבר בשיחת הטלפון הוא נתן כיוון לבעיה, קבענו שעה והוא הגיע בזמן, היה מקצועי ואיתר את הבעיה מיד וטיפל בה בצורה מקצועית ונתן המלצה להמשך טיפול אם יהיה משהו בהמשך. איש מקצוע מומלץ, מקצועי ושרותי.

הוא עשה את זה ממש מהר והיה אחלה. יש לציין שהזמינות שלו ממש טובה והגיע באותו יום שהתקשרנו אליו.

צחי התכתב קודם איתי בוואטסאפ וביקש תמונות. רק כשראה שלא יכול לעזור כך הציע להגיע ואמר מראש מה עלות הביקור. הגיע באותו יום ובזמן. איתר את הבעיה במהירות ותיקן באופן מיידי וללא צורך בהזמנת שום רכיב. צחי סופר שירותי, נעים והוגן. ממליץ עליו בחום.

הזמנו טכנאי בגלל שדלת המקפיא לא נסגרה היטב ונוצר קרח. השירות היה מצוין מכל בחינה שהיא! ראשית, אורן הגיע ביום למחרת, למרות שזה היה יום שישי. שנית, למרות שחשבתי שצריך להחליף גומיות, הוא הסביר לי שזה לא העניין (החלפה עולה קרוב לאלף שח), מצא את הבעיה עצמה (דליפה ממיצר הקרח) וטיפל בה בעלות של ביקור בלבד והכל בשקט ובצניעות. לסיכום: מקצועי, אמין והגון.

עדי היה מעולה. הגיע בזמן, היה נחמד ואדיב, הסביר על הבעיה במקפיא ותיקן אותה בזריזות. מומלץ מאד!