הוא היה ממש בסדר.

המזגן לא עבד, הוא זיהה את התקלה, אמר שהוא לא מתקן תקלות כאלה והייתי צריכה להביא מישהו אחר. הוא היה בסדר, ממש חמוד והגיע ישר כשהתקשרתי.

אין ספק שרפאל מקצוען ומסודר. הוא הגיע בהתראה קצרה, בדק הכל וניסה לעזור. המזגן שלנו לא קירר כמו שצריך והוא מצא מה הבעיה.

היה מעולה! המזגן הפסיק לקרר והציג הוראת תקלה בלוח התצוגה. אלמוג איתר את הבעיה ופתר אותה, וגם הראה לי מה לעשות אם הבעיה חוזרת.

הוא אבחן את התקלה, ידע לאתר שבעצם יש בעיה עם המפצל בפיקוד של המזגן. הוא הגיע באותו היום שהתקשרתי אליו, תיאם השוכרים שלי ואמר שיעדכן אותי בסיום העבודה על מה שצריך. הוא אמר את המחיר כמו שהוא מראש, מבחינתי הוא מצוין והכל עשר!

היה על הכיפאק! הייתה לנו חריקה כלשהי מהמזגן שלא הצלחנו להבין כל כך את הסיבה לכך. דבר ראשון הוא זיהה שהייתה סתימה קטנה בניקוז המים, פתח את הסתימה וסידר את זה. דבר נוסף זה שהוא זיהה בעיה ברשתות, מה שגרם לכך שהחלפתי אותן ובאמת פתר את הבעיה. הוא עשר מתוך עשר ועזר לנו לפתור בעיה לא צפויה בכלל!

השקיע את הנשמה. עלה לגג כמה פעמים, נסע להביא כרטיס אחר, בדק כמה גורמים אפשריים לתקלה ואפילו חזר למחרת שוב.

היה מעולה! ארז הגיע מספר פעמים ובדק מכל הכיוונים ותמיד היה זמין לשאלות למרות העלות הנמוכה.

שי היה ממש אחלה. הוא הגיע מהר באותו יום, היה ממש זמין וישר הבין מה הבעיה. הוא לא יכל לפתור את הבעיה באותו רגע עד שלא נטפל בנזילה שיש לנו, אבל הוא הציע פתרונות זמניים. בעיניי המחיר שלו היה קצת יקר, אבל בסך הכל אני מרוצה ממנו.

שי אומנם לא איתר את התקלה, אבל בהחלט התנהל באופן מאוד אדיב, נחמד ושירותי.