הייתה לי בעיה במערכת הקירור של הרכב כי השמן ונוזל הקירור התערבבו והגעתי לשבי, אי אפשר היה לנסוע עם הרכב אז גררתי אותו אליו למוסך. אחרי ארבעה ימים הוא אמר שניסה לשטוף את המערכת והמשיך לצאת שמן אז אפשר לקחת את הרכב אבל שהוא לא יודע כמה זמן זה יחזיק, זה הרגיש לי לא נעים וכאילו אני צריך להתחנן כדי שיסדר לי את הבעיה. שבי אמר שיוכל להחליף את כל המערכת אבל זה יעלה הרבה כסף. העדפתי לשלם את הסכום הזה מאשר שהרכב ימשיך לשבת במוסך, ולמרות זאת הרכב נשאר שם לעוד שבוע וחצי. שילמתי לו סכום גבוה בעיניי אבל זה היה בסדר. כשאספתי את הרכב הוא היה בלי לוחית הרישוי, ואמרו לי שכנראה מישהו לקח אותה כשהשאירו את הרכב בלילה, מה שהוסיף לי עוד התעסקות. הרכב היה אצלי שבוע בו עשיתי נסיעות קצרות, אחרי שבוע הרכב התחיל להתחמם ולפלוט עשן והייתי צריך לעצור בצד ולגרור את הרכב שוב למוסך. אני ציפיתי שבגלל שחזרתי אליו הוא יתקתק את זה וישחרר אותי אבל זה שוב לקח כמה ימים. כשחזרתי לקראת שעת הסגירה הוא אמר שאני יכול לקחת את הרכב וללכת אבל כשהתניעו אותה בעיה חזרה. זה היה מבאס שבאתי שוב, למרות שביקש מאחד העובדים להחזיר אותי הביתה. הרכב נשאר שם לסוף השבוע ופספסתי משמרת בעבודה. כשלקחתי את הרכב חזרה אחרי כמה ימים חשבתי שבגלל שזו אותה בעיה אוכל לקחת את הרכב וללכת, אבל שילמתי לו גם על התיקון הנוסף. בהתחלה ביקשו סכום גבוה יותר וכששאלתי על זה אמרו שמדובר בטעות. עכשיו הרכב עובד ונוסע מצוין והבעיה לא חזרה. שבי היה נחמד והתנצל שהייתי צריך לחזור אליו, הוא אדם טוב והיה נחמד אבל זה שהייתי צריך לחזור אליו כמה פעמים ולחכות כל כך הרבה זמן היה מבאס.

הוא היה מאוד הוגן ונעים, נתן הערכה אובייקטיבית לסדר גודל הטיפול וגם של הזמנים, לפי צורך בטיחותי החליט מה צריך לעשות ומה כדאי. השירות היה מקצועי ואדיב. הוא גם עשה אקסטרה עבודה, על הדרך החליף נורה שרופה מבלי לקחת עוד תשלום.

עשה רושם שהוא מבין מה הוא עושה, המחירים סבירים, מהיר וסך הכל הייתי מרוצה.

השארתי לו הודעת טקסט בערב לפני, שעה מאוחרת, והוא חזר אליי באותו הערב. נזילה של נוזל קירור מנוע. למחרת הגעתי, לפני ערב החג, יום קצר. המקום היה נקי, למרות שהוא מקום חדש וגדול שנבנה במהירות. הוא היה נחמד ועשה עבודה טובה. חוץ מהתיקון הוא הסכים לעשות לפני ערב חג טיפול 150 אלף גדול באותו יום. המחיר היה נמוך משמעותית ממוסך מרכזי. כמעט חצי מחיר. הוא נתן לי מחיר טוב מאד, והאוטו נוסע ממש טוב מאוד מאז התיקון, אני מרוצה.