קובי היה ממש טוב. הוא הגיע מהר מאוד ועשה עבודה טובה. הראה לי איפה הבעיה והסביר לי מה עושה. המחיר היה הוגן מאוד והייתי מרוצה מהשירות!

הוא היה בסדר גמור, נתן יחס אישי הוגן, הוא עשה עבודה טובה והכל עובד פיקס, הכל היה מעולה.

היה בסדר גמור, פתר את הבעיה, אני מרוצה מהביצוע אך נראה לי שמחיר התיקון יקר מאוד. נוצר קרח באזור המאוורר שגרם לעצירת המאוורר וכתוצאה מכך עלו המעלות בתא הקרור, תא ההקפאה עבד בתקינות מלאה. עדי הוסיף גוף חימום סמוך למאוורר ובכך פתר את הבעייה.

יקי היה נחמד, הגיע מהר. התקשרתי אליו לגבי המקרר שלא עובד, והוא קבע שהבעיה בכרטיס ולקח את הכרטיס לתיקון. כעבור מספר ימים, חזר ביחד עם אלקטרונאי והרכיב את הכרטיס המתוקן, המקרר התחיל לעבוד אבל ללא תצוגה, נאמר לי שיסתדר במשך הזמן אך זה לא הסתדר. הטכנאי הגיע עוד פעם וטען שהבעיה היא אחרת, נכון לעכשיו, המקרר לא עובד. שילמתי ולא קיבלתי תמורה.

במקרר יש הצטברות של מים בחלק התחתון של המקרר. יניב הסביר את המקור לבעיה ותיקן את התקלה במהירות והיעילות. הוא הסביר שהבעיה היא בתכנון לקוי של מקררי סמסונג לא ניתן להתחייב שהתיקון יחזיק מעמד לאורך זמן רב. כרגע הבעיה נפתרה. התשלום שהוא לקח היה הוגן מאד.

היה ממש אחלה! בעיה של דלת שיצאה מהמקום נפתרה בקלות יחסית. בעיה של נזילה, אחרי בדיקה, הסתבר שכדאי לשקיע בטכנאי של הסוכנות המייצגת את סמסונג, כי הטיפול עלול היה להזיק לחלק מסויים. מייקל היה אחראי מספיק לנסות אך לא להזיק למקרר אלא לייעץ. על כך אנו מודים לו! הוא טכנאי רביעי שבא לטפל בבעיה זו, כולם פתרו לחודש והבעיה חזרה. הוא היחידי שאמר במפורש שבמקרה המסויים, עדיף טכנאי המיצג את החברה. הוא לקח מחיר עבור העבודה שעשה וביקור ולא עבור השעתיים שניסה לפתור את הבעיה השניה.

המקרר עשה רעשים חזקים והמקפיא לא קירר, התקשרנו אליו והוא עזר לנו דרך הטלפון, אמר לנתק את החשמל ושנשאיר ככה כל הלילה ושבבוקר הכל אמור להיות בסדר, במידה ולא תיפתר הבעיה אז להתקשר אליו והוא יגיע. בנוסף אמר מה עלות המחיר של אותו חלק שנצטרך להחליף במידה והבעיה לא תיפתר וככה גם הבנו שלפני שבוע עקצו את המשפחה שלנו. הוא פשוט מדהים, אמין, בן אדם נהדר וצדיק!

ערב לפני שהוא הגיע ניסה לסייע דרך הטלפון ולחסוך את הביקור ולמחרת עבד על תיקון המקרר במשך כמה שעות עד שהיה נראה שהתקלה תוקנה. לבסוף גם חיכה ווידא שהמקרר פועל והתיקון הצליח. מאוד מקצועי והגון.

היה מצויין! ערב פסח, זמן לחוץ. נקיון המקרר גרם להפסקת הפעילות של המקרר. אפשר לדמיין את הלחץ. בני הגיע תוך מספר שעות, אבחן את הבעיה ביסודיות ובסבלנות ובחיוך ואוירה טובה. עלה על הבעיה ברוב מקצועיות, ותיקן ללא הזמנת חלקים חלופיים וקיצורי דרך. המחיר היה סביר בהחלט!

היה מקצוען.פתר תקלה לא פשוטה לאיתור שגרמה להצטברות מים וקרח מתחת למגש ה deli במקרר.