הוא היה מאוד נחמד, כתב דוח מאוד מפורט ועשה בדיקה יסודית מהבנתי. ציין שם המון כשלים והציע להחליף המון דברים. הוא נתן לי אנשי קשר שמכיר לתיקון והם נתנו הצעות מחיר גבוהות. דיברתי עם חשמלאי שהכרתי והוא הגיע גם. החשמלאי שלי הסביר שאין בעיה כלל באזור שאמר, אלא רק משהו במזגן ועשה תיקון פשוט. כתבתי לקלוד שהחזיר תשובה סתמית. אם היינו זורמים איתו היו שוברים לי את כל המטבח והיו עושים טיפול יקר. היה לא מקצועי לדעתי.

היה יוצא מן הכלל! בנצי הגיע במהירות בשישי בערב לאחר שהסברתי לו מה קרה. פתר את הבעיה, החליף מתג לדוד וקישר ביני ובין חברת החשמל שיבואו להחליף פאזה שנשרפה. בנוסף הוא דאג לוודא שאכן חברת החשמל הגיעו ושהכל יסתדר.

הוא היה מדהים, אני מרוצה מהכל, מהרגע שדיברנו איתו הוא הגיע תוך פחות מחצי שעה, היה אדיב, התייחס באופן אישי ואני אמליץ בשמחה לכל החברים שיצטרכו.

השירות היה מעולה! הוא היה מקצועי, נחמד, אמין וזמין תמיד.

הוא היה מעולה.

אני מאוד מרוצה!

לא הצלחנו להרים את השאלטר בבית אחרי ההפסקת חשמל, ציון הגיע יחסית מהר וניסה גם הוא להרים, אמר לנו שזה בעיה מחברת החשמל, לקח יום שלם עד שדיברנו איתם והם אמרו שזה רק בעיה שפיספסנו שאלטר אחד להרים, ציון נחמד מאוד ואכפתי, התקשרי אחרי הביקור לראות שהסתדר אך לא שם לב לבעיה.

הוא היה בסדר גמור. הייתה לנו הפסקת חשמל בבית והוא איתר את הקצר ותיקן את מה שצריך.

הוא מדהים! היא אמרה שאין לה חשמל בחלק מהדירה בשעות הערב והוא ישר הלך אליה ומצא שיש לה פקק לא תקין בלוח חשמל. היא פשוט יוצאת מגדרה ולא יודעת איך להודות לו ולברך אותו. הוא בחור מדהים, הגיע לפני יום שישי ואיזה מזל שהוא הגיע!

עשה מעל הנדרש, השאיר פרטי התקשרות באם יהיו בעיות בהמשך והיה הוגן לגבי מהות השירות והתיקון. רצה גם לוודא מכל הכיוונים שהמצב אצלי תקין לפני שעבר ללקוח הבא. בנוסף המענה היה מהיר להגיע תוך שעתיים ממועד ההתקשרות הראשונית