פניתי לקובי בעקבות המלצות מהאתר. מצד אחד השירות היה אחלה גם מקובי וגם מהצוות. עובדים נעימים עם תודעת שירות גבוהה ויחס מכבד. מהצד השני אני פחות מרוצה מההתנהלות והתוצאה הסופית. בשיחה טלפונית ביקשתי לקבל הצעת מחיר להתקנה של דוד שמש כרומגן חדש להתקנה חדשה לבית אחרי שיפוץ והחלפת גג. ציינתי כי מדובר על גג פנל מבודד ופרטים נוספים וקובי נתן הצעת מחיר. לפני הגעת הצוות רק כדי להיות בטוח שאלתי את קובי עם ההתקנה כוללת מערבל מים ונאמר לי שלא ומדובר על תוספת תשלום (תוספת גדולה של עוד 15% למחיר). הצוות הגיע עם מעמד לא מתאים לסוג הגג – מעמד לגג בטון ישר. כאשר הערתי על זה הם ניסו למצוא פתרונות בשטח ואלתורים שלא הסכמתי להם כי היו עושים נזק לגג או מסוכנים, כמו להעמיד את הדוד ללא קיבוע. הם אמרו שיביאו מעמד מתאים ולאחר מכן נתאם מחדש. בשיחה לפני ההתקנה מחדש קובי ביקש תשלום נוסף למעמד שהכינו במיוחד אבל כיבד את הטענה שלי כי סיכמנו על מחיר כולל מעמד. לצערי כשעברנו על מה כוללת ההתקנה גיליתי שקובי נתן לי הצעה רק לדוד וקולטים ולא לכל מה שדרוש, כמו מערבל מים, צינורות נחושת בין הדוד לקולט ומתג טכנאים. לטענתו רוב האנשים לא רוצים לשלם יותר אז הוא נותן הצעה על המינימום שצריך וכמובן שכל דבר כזה גורר תוספת תשלום. כאשר הצוות חזר עם המעמד החדש הסתבר שהוא עדיין לא מתאים לגג משופע, עקב רגלים ישרות. הם חיברו אותו כמו שהוא והדוד עומד בזווית. הצוות טוען שזאת זווית סבירה ותקינה. בנוסף הצוות לא מכיר עבודה עם גג פאנל וניסו להעמיד את המעמד לאורך ולא לרוחב. כיוון שהכינו את המעמד לא נכון לא ניתן היה לחבר את הקולט למעמד והקולט מושען על הגג ישירות, בזווית של 8 מעלות במקום ההמלצה של 40 מעלות של כרומגן. כיוון שהבית עדיין בשיפוץ לא ניתן לדעת מה יעילות הקולט.

היה הכל עשר! הגיע בזמן, התקנה על פי התקן ונשאר נקי אחריו. הדוד עובד כמו שצריך. הפעיל את האחריות מול היצרן ועשה רושם טוב.

הוא היה אמין ודייקן וגבה מחיר הוגן מאוד. הוא חשב שאני צריך דוד יותר גדול ממה שסיכמנו בהתחלה והוא שינה לדוד גדול יותר ללא תוספת מחיר! הוא גם ניקה אחריו כך שלא שממש לא הרגשנו שמישהו היה שם. הוא לא הסכים לקחת כסף אלא עד שנראה שהדוד עובד טוב! אני מרוצה וממליץ עליו בהחלט!

סמיון היה בסדר גמור. בעל מקצוע טוב מאוד, היה נחמד והמחיר היה הוגן.

הוא אלוף! הגיע ונתן שירות אדיב וחם. תוך כדי העבודה הוא הסביר מה בדיוק הוא עושה, עבד מקצועי וביקש מחיר מעולה המתאים לעבודה. מדובר בבחור נפלא ואני ממליץ עליו מאוד לכל מי שמתעניין.

חמד היה אחלה, מה שעשה הוא עשה מצוין. המחיר היה משמעותית יותר זול, והוא היה זמין לעבודה צ'יק צ'יק.

הוא היה מקצוען ברמה גבוה! הוא דאג להיות איתי בקשר במהלך כל התהליך. כמה ימים אחרי שסיים התקשר לבדוק שהכל טוב ולא גבה את התשלום לפני שווידא שהכל בסדר. אני הייתי מופתע ומרוצה מההתנהלות והשירות המעולה!

הוא שלח פועלים להתקנה. לא ידעתי שיגיעו פועלים לבדם מסוג שאני נמנע מלהעסיק ולא אאריך. לו ידעתי הייתי מבטל את ההזמנה. בקשתי שיגיע ואכן הגיע. הוא נראה אמין ואחראי וטרח להגיע.

היה מדהים, הם על הכיפאק.

היה ממש טוב. הוא היה נחמד ,מקצועי והגיע בזמן. הדוד נמצא על גג רעפים והוא ייעץ לי ופתר בעיות שצצו בדרך.