היה יוצא מן הכלל!

עשהאל לוי, הרצליה.

אחד הצירים במקלחון שלי נשבר ולא היה אפשר לסגור או לפתוח את הדלת מבלי להרים את הדלת באוויר. אז התקשרתי ליניב בשביל להחליף רק את הציר השבור. הוא המליץ להחליף את שתיהן אבל העדפתי להישאר עם החלפה בודדת כדי לא לנפח את המחיר. ביקשתי שיחליף לי גם גומיות שלא חסמו לי מעבר מים בכלל. יניב היה אדיב ממש, נחמד ונעים. מקצועי ומהיר. הוא אפילו החליף לי לציר שנראה בדיוק כמו הקודמים. אז למרות שהחלפתי רק ציר אחד הוא תואם עדיין לזה שקיים. הדלת נסגרת ונפתחת בצורה חלקה אפילו יותר מלפני כן והגומיות החדשות עושות את העבודה. הסיבה היחידה בגללה לא נתתי 10, זו בעיה כללית שיש לאנשי מקצוע וזה שהם לא מחשיבים את המע"מ כשהם אומרים את המחיר בהתחלה. זה מאוד מתסכל שאני שואל מראש כמה יעלה הכל, נערך לסכום מסוים ואז ברגע התשלום "עכשיו נוסיף את המע"מ". אני מוכן לסכום כי זה מה שנאמר לי בטלפון, מסרב להצעה להחליף גם את הציר השני כדי לא לעבור את הסכום שסיכמנו עליו. ומגלה בסופו של דבר שאני בכל מקרה אגיע לסכום גבוה יותר רק במעמד התשלום. למה רק עכשיו? למה בתור לקוח אכפת לי מה הסכום שלך בלי מע"מ? אכפת לי כמה כסף אני מוציא מהכיס בפועל. להגיד מראש את הסכום כולל המע"מ עוד בשיחה הטלפונית, זה משהו הכרחי שצריך לבוא מבעלי המקצוע עצמם. ושוב, זה לא משהו אישי נגד יניב, הוא באמת אחלה של בנאדם. מקווה שאם הוא או אחרים יקראו את זה אז אולי זה יעיר את תשומת ליבם לזה. אבל בלי קשר לזה, לא יכולתי לתת ליניב פחות מ-9 באופן כללי. ממליץ מאוד לכולם. רק לוודא מראש את הסכום כולל המע"מ בכל עבודה ועם כל בעל מקצוע שאתם לוקחים.

מתן צ. הרצליה.

ארתור עובד בצורה מקצועית מאוד! הגיע בזמן, בדק והמליץ על הטיפול הנדרש והיכן גם לא צריך לגעת. הסביר כל דבר ועבד בצורה מסודרת ונקייה.

מ. ט. הרצליה.

אלירן היה ממש אחלה. הגיע מהר ותיקן את הדלת בצורה מצויינת.

ד. ד. הרצליה.

הוא היה מצוין והיה לו חשוב לתאם איתי כמו שצריך. אם היה חשש לאי הבנה הוא מיהר לסדר ורצה שאהיה מרוצה מהעבודה.

דליה קסוביץ, הרצליה.