עוזר איש מקצוע ובנאדם שנעים לעבוד מולו. הוא עשה עבודה טובה והשקיע מזמנו מעל ומעבר - ייעץ בטלפון לגבי בחירת המנעול, שלח מידע כדי להחליט, והביא איתו את החלקים במחיר זהה לזה שהיינו קונים בעצמנו. בהתקנה עצמה נשאר איתנו זמן רב כדי לוודא שהכל עובד כשורה וההגדרות מסודרות כמו שצריך.

עופר אגוזי, כפר ויתקין.