אתר האינטרנט ו/או האפליקציה אליהם נכנסת ("האתר" או "אתר מידרג" או "אפליקציית מידרג") מופעלים על-ידי חברת מידרג – דרוג ספקי שרות בישראל בע"מ ("החברה" או "מידרג") אשר עוסקת במתן שירותי דירוג. המשתמש באתר ("המשתמש") מתבקש לקרוא בעיון רב את כל תנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי השימוש"), שכן השימוש והגלישה באתר מותנים בקבלה והסכמה מצדו של המשתמש לכל תנאי השימוש וכן למדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות"), לרבות כפי שישונו ו/או יתעדכנו מעת לעת. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הוא אינו רשאי לגלוש באתר ו/או לעשות בו כל שימוש לכל מטרה שהיא. כל משתמש אשר יגלוש או יעשה שימוש באתר ייחשב כמי שהסכים לכל תנאי השימוש ולכל תנאי מדיניות הפרטיות. מובהר בזאת כי מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

מובהר כי תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות יחולו ביחס לכל משתמש שייכנס לאתר מידרג ו/או לכל אתר ו/או דף אינטרנט שמפעילה החברה תחת שמות מתחם משניים (subdomain) ו/או לאפליקציית מידרג ו/או לכל פלטפורמה מקוונת אחרת אשר תופעל על-ידי החברה. בהתאם לכך, כל התייחסות בתנאים אלו לאתר ו/או לאתר מידרג תכלול אף את דפי האינטרנט שמפעילה החברה תחת שמות מתחם משניים (subdomain) ו/או אפליקציית מידרג ו/או כל פלטפורמה מקוונת אחרת אשר תופעל על-ידי החברה.

עוד מובהר, כי תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות יחולו, בשינויים המחויבים בלבד, אף ביחס לכל בעל מקצוע (כהגדרתו להלן) אשר ייכנס לאתר ו/או יגלוש בו וכי כל התייחסות בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות למונח "המשתמש" תחול אף ביחס לכל בעל מקצוע כאמור, בשינויים המחויבים בלבד. כל בעל מקצוע (כהגדרתו להלן) אשר ישאיר את פרטי הקשר שלו באתר לצורך התעניינות, מאשר לחברה לפנות אליו, בכל אמצעי תקשורת, באמצעות אותם פרטי קשר, וזאת כל עוד הוא לא הודיע לחברה בכתב כי הוא מבקש שהחברה לא תפנה אליו ו/או שהחברה תמחק את פרטי הקשר שלו. 

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, מעת לעת, את תנאי השימוש, להוסיף עליהם או לגרוע מהם, וזאת ביחס לאתר, כולו או חלקו, למאפיינים שלו (Features) או ליישומים שלו (Applications). הכל, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה וללא צורך במסירת הודעה כלשהי למשתמשים. החברה תהיה רשאית להמחות ו/או להעביר את זכויותיה ביחס לאתר, ובלבד שהגורם אליו תועברנה/תומחנה הזכויות כאמור יפעל בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו (אולם זאת מבלי לגרוע מזכותו של אותו גורם לשנות ו/או לעדכן את הוראות תנאי השימוש, ומרגע שעשה כן יוכפף המשתמש לתנאי השימוש העדכניים, כאמור לעיל).

החברה אף תהיה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, וללא צורך במתן הודעה מראש, לשנות, מעת לעת, את מבנה האתר, התכנים המוצגים בו, השירותים ו/או המוצרים המוצעים בו, וכל היבט אחר הנוגע אליהם, ובכלל זה למחוק או להסיר כל מידע או תכנים שיוצגו באתר. המשתמש מוותר על כל זכות ו/או טענה ביחס לשינויים שיכול ויבוצעו כאמור ו/או לכל נזק ו/או תקלה שעלולים להיגרם כתוצאה מכך.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי הזנה או העלאה של נתונים או של תוכן בכל חלק של האתר (ככל שקיימת אפשרות להעלאת תכנים כאמור) כפופים לתנאי השימוש הכלליים באתר ו/או לתנאי שימוש ספציפיים נוספים אשר מפורטים באותם חלקים של האתר אשר מאפשרים את הזנת התכנים, ככל שקיימים.

המשתמש אחראי לבדוק ולהכיר את כל תנאי השימוש באתר, לרבות כפי שיתעדכנו מעת לעת.

החברה שומרת על זכותה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, למנוע ממשתמשים מסוימים את האפשרות לגלוש באתר, לבטל הרשאות שניתנו למשתמשים ו/או למנוע ממשתמשים גישה לתכנים או שירותים מסוימים שיוצגו באתר. בתוך כך, שומרת החברה על זכותה, במקרים בהם יפר מי מהמשתמשים את תנאי השימוש, לשלול מאותו משתמש את היכולת ו/או הזכות לעשות שימוש באתר או בחלקים ממנו ו/או לבטל את ההרשאות שניתנו לאותו משתמש.

אין לעשות שימוש באתר או בתכנים המוצגים בו למטרות לא חוקיות ו/או באופן העומד בניגוד לתנאי השימוש. בתוך כך, חל איסור לבצע כל שימוש אשר עלול לגרום לפגיעה באתר ו/או בתכנים המוצגים בו ו/או לפעול באופן שיפריע או ישבש את השימוש של משתמשים אחרים באתר.

תנאי השימוש מתייחסים ומיועדים לגברים ונשים כאחד על-פי הקשר הדברים, וזאת בין אם נעשה שימוש בלשון זכר, בלשון נקבה או בלשון רבים. למען הסר ספק, השימוש בלשון זכר, נקבה או רבים הנו לצורך הנוחות בלבד.

כותרות הסעיפים בתקנון זה הינן למטרת נוחות הקריאה בלבד, ואין ליתן להן כל משמעות לצורך הבנתו ו/או פרשנותו.

כל הזכויות המוקנות לחברה כאמור בתנאי השימוש הנן בנוסף לכל זכות העומדת לחברה על-פי כל דין.

הגדרות

"בעל מקצוע" - כל בעל מקצוע ו/או בעל עסק ו/או חברה אשר פרטיהם מופיעים באתר מידרג.

"השירותים" או "שירותי מידרג" – השירותים שמספקת החברה באמצעות האתר, לרבות מתן מידע ביחס לבעלי המקצוע למשתמשים, הצגה של פרטי בעלי מקצוע והדירוג שלהם באתר וכל שירות אחר ו/או נוסף שהחברה מספקת ו/או תספק באמצעות האתר.

"מידע מידרג" - כל המידע והתכנים שמופיעים ו/או יופיעו באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, פרטי בעלי מקצוע המופיעים באתר, פרטי דירוגיהם, חוות הדעת עליהם, תמונותיהם של בעלי המקצוע, תמונות ו/או סרטוני וידאו של עבודות של בעלי המקצוע, מאמרים, מחירים, מחשבונים, תרשימים, תמונות, צילומי וידאו, וכל תוכן אחר שנוצר ו/או נאסף על-ידי מידרג ו/או באמצעות השימוש באתר מידרג וכן כל תוכן הנובע מתכנים אלו או חלקם.

"בקשת מידע" - חיפוש וקבלת פרטי בעלי מקצוע ו/או הזמנת שירות של בעל מקצוע ו/או יצירת קשר עם בעל מקצוע דרך ו/או באמצעות האתר.

"חבר מידרג" - אדם או גוף (לרבות תאגיד) שנרשם לאחד או יותר משירותי מידרג ובכלל זה המשתמשים שמשתמשים בשירותי מידרג לשם קבלת מידע על בעלי מקצוע ובעלי המקצוע אשר פרטיהם ודירוגיהם מופיעים באתר.

המשתמש מאשר כי המידע שהוא יקבל ממידרג הנו לשימושו האישי והפרטי בלבד. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש עסקי במידע מידרג ו/או כל שימוש אחר במידע מידרג שלא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו. המשתמש מאשר כי ידוע לו כי שימוש עסקי במידע מידרג ו/או כל שימוש אחר במידע מידרג שלא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו יסב נזקים כבדים למידרג, והמשתמש מתחייב לפצות את מידרג בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר ייגרם כתוצאה משימוש עסקי של המשתמש במידע מידרג ו/או כתוצאה מהעברתו לגורם עסקי אחר ו/או כתוצאה מכל שימוש במידע מידרג שלא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר ומודגש כי חל איסור מוחלט: (א) לבצע שימוש כלשהו בפרטי בעלי המקצוע המופיעים באתר שלא לצורך הזמנת שירותים מאותם בעלי מקצוע לצרכיו האישיים של המשתמש בלבד; (ב) לפנות לבעלי המקצוע המופיעים באתר בכל הצעה עסקית; (ג) להעביר את פרטי בעלי המקצוע המופיעים באתר לצדדים שלישיים. במקרה של הפרת הוראות אלו, יחויב המשתמש לשלם למידרג פיצוי מוסכם בסך של 10,000 ש"ח (עשרת אלפים שקלים חדשים) לכל הפרה (קרי, לכל שימוש מפר ו/או לכל בעל מקצוע אליו בוצעה פניה שלא בהתאם להוראות תנאי השימוש ו/או לכל העברה של פרטי בעלי המקצוע המופיעים באתר לצדדים שלישיים) וזאת מבלי שיהיה על מידרג להוכיח את הנזק שנגרם לה בפועל כתוצאה מההפרה.

המשתמש מתחייב כי הוא יעשה שימוש בבקשת מידע אך רק כאשר יש למשתמש צורך אישי ואמיתי בשירות של בעל מקצוע. המשתמש מתחייב להזין בפרטי בקשת המידע את הפרטים המלאים והאמיתיים של המשתמש. המשתמש מתחייב שלא ליצור פניות סרק לבעלי המקצוע ומאשר כי ידוע לו שפניית סרק בבקשת מידע עלולה לגרום נזק כבד למידרג. המשתמש מאשר למידרג להעביר את פרטי בקשת המידע שיגיש המשתמש לבעלי המקצוע הרשומים. משתמש אשר יפתח בקשת מידע מאשר למידרג ליצור איתו קשר, באמצעות טלפון ו/או הודעת טקסט (לרבות ווטסאפ) ו/או כתובת המייל שהזין באתר, בנוגע לבקשת המידע שהגיש.

המשתמש מתחייב להשתתף במשוב שמידרג מבצעת לאחר ביצוע בקשת מידע ("המשוב"). המשתמש מתחייב לדרג את בעל המקצוע בכנות ובתום לב. המשתמש מאשר כי איננו עובד עבור בעל המקצוע וכי איננו בתחרות מכל סוג שהוא עם בעל מקצוע עליו הוא מעביר דיווח ו/או נותן חוות דעת. המשתמש מתחייב למלא את המשוב הנוגע לדירוג בעלי המקצוע מהם קיבל שירות, וזאת באמצעות הטלפון ו/או באמצעות מילוי טופס ככל שנשלח אליו בהודעת מייל ו/או SMS ו/או בהודעת טקסט (לרבות ווטסאפ) ו/או בדרך אחרת שתיקבע על-ידי מידרג. המשתמש אף מתחייב להשיב לשאלון בקרת איכות חוזרת, אשר בודק את איכות השירות והעבודה לאחר תקופה, ככל שמידרג תשלח אליו את אותו שאלון. המשתמש מודע לכך שאי-מענה למשוב עלול להביא לכך שהוא לא יוכל לקבל מידע נוסף ו/או שירותים מאתר מידרג. המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שבעלי המקצוע יכולים לקרוא את המשוב ולכתוב תגובה אשר תוצג באתר.

באפשרותו של המשתמש לבקש ממידרג להציג את המשוב שלו באתר תחת השם המלא שלו, תחת שם חלקי, באמצעות ראשי תיבות או בעילום שם - והוא יוצג על-פי בקשת המשתמש. חשוב לציין כי גם במקרה של משוב בעילום שם, בעל המקצוע עליו נמסר המשוב יכול בנסיבות מסוימות לזהות את נותן המשוב. המשתמש פוטר את מידרג מכל חבות ו/או אחריות במקרה שבו עקב תקלה ו/או טעות ו/או מכל סיבה אחרת יוצג המשוב תחת השם המלא שלו ו/או באופן שניתן לזהות אותו ו/או בניגוד ו/או שלא בהתאם לבקשתו. מידרג תנקוט במירב המאמצים על-מנת לתקן כל טעות שתדווח לה על-ידי המשתמש בתוך 7 ימי עסקים מהמועד בו פנה אליה המשתמש בכתב.

ידוע למשתמש כי מידרג עשויה לחסום את השימוש של חבר מידרג באתר. זאת, בין היתר, עקב אחת ו/או יותר מהסיבות הבאות: אי מענה למשוב שהפנתה מידרג, מענה לא מכבד לצוות מידרג, קבלת דירוג שלילי מחברי מידרג אחרים בין אם אלו לקוחות או בעלי מקצוע, שימוש חריג של המשתמש במידע מידרג בהשוואה לחברי מידרג אחרים, או החלטה של מחלקת בקרת הדירוג של מידרג. החסימה עשויה להתרחש באופן אוטומטי או ידני. המשתמש פוטר את מידרג מכל חבות ו/או אחריות במקרה שבו תחליט מידרג לחסום אותו מלעשות שימוש באתר וזאת מכל סיבה שהיא.

ידוע למשתמש כי מידרג משמשת כצינור להעברת מידע בין חברי מידרג, ביחס לשביעות רצונם של חברי מידרג אשר התנסו עם בעלי המקצוע המדורגים. המידע שמועבר על-ידי מידרג אינו בא במקום, אלא בנוסף לכל הבדיקות והבירורים שעל המשתמש לעשות ביחס לבעל המקצוע. מידרג אינה מתחייבת לבצע בירורים ובדיקות עצמאיות לגבי איכות השירותים, רמתם, רישיונותיהם של בעלי המקצוע וכל פרמטר אחר הנוגע לבעלי המקצוע, ומידרג אינה נושאת בכל חבות ו/או אחריות לנושאים הללו.

מידרג לא ממליצה להתקשר עם בעל מקצוע מסוים, או בעל מקצוע כלשהו, אלא אך ורק מעבירה מידע המבוסס על דירוג שירותי בעלי המקצוע על-ידי חברי מידרג. מסירת פרטי בעל מקצוע ו/או ציוניו ו/או כל מידע אחר אודותיו, אינה מהווה המלצה להתקשר עמו וכן אינה מהווה המלצה או עצה להתקשר עם בעל מקצוע אחר כלשהו. ההחלטה להתקשר עם או להזמין בעל מקצוע כלשהו הנה על דעת המשתמש בלבד והוא יישא באחריות לכל תוצאות ההתקשרות. המשתמש מבין כי דירוג בעלי המקצוע נקבע על-פי דעותיהם האישיות של המשתמשים ומידרג אינה מספקת תחזית, ואינה נוטלת אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לאיכות, מחיר או כל פרמטר אחר הנוגע לעבודה אשר תבוצע על-ידי בעל המקצוע. כמו כן מידרג איננה מתחייבת לבחון בעצמה את עבודתם של בעלי המקצוע. המשתמש מאשר כי ידוע לו שמידרג לא מקבלת על עצמה התחייבות לפיצויים מכל סוג שהוא ביחס לכל נזק שיגרם כתוצאה משימוש במידע שיימסר למשתמשים, למעט פיצוי, לפנים משורת הדין, כמפורט ובכפוף לתנאים המצוינים להלן. מידרג עושה מאמץ, אך אינה מתחייבת, לאתר בעלי מקצוע בתחום, בקריטריונים המבוקשים ובזמן הנדרש על-ידי המשתמש. המידע שמפורסם באתר אינו ממצא את כל העוסקים בכל תחום ותחום. המשתמש מאשר כי ידוע לו שכל מידע ביחס לרישוי בעל המקצוע, ביטוח, מספר שנים בתחום וכיוצא בזה הנו אינפורמטיבי בלבד והוא מדווח על-ידי בעלי המקצוע מבלי שמידרג בודקת אותו. מידרג איננה מתחייבת לנקוט באמצעים נוספים כדי לבדוק את נכונותו ו/או עדכניותו של המידע שמוסרים לה בעלי המקצוע. היות והתוקף של רישיון או ביטוח וכיוצא באלו של בעל המקצוע עלול לפוג, על המשתמש לאמת מידע זה בעצמו אל מול בעלי המקצוע. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש פוטר את מידרג מכל אחריות בגין כל נזק שיגרם למשתמש כתוצאה ישירה ו/או עקיפה מהשימוש במידע שיימסר למשתמש על-ידי מידרג ו/או באמצעות האתר.

במצב שבו מתגלעים חילוקי דעות בין חבר מידרג ובעל מקצוע הרשום במידרג, אשר הצדדים לא מצליחים ליישב ביניהם, יכול אותו חבר מידרג להיות זכאי לפיצוי כספי חלקי בכפוף לתנאים המפורטים להלן. הזכאות של חבר מידרג לקבלת פיצוי כספי חלקי, מותנית בהתקיימותם של כל התנאים הבאים במצטבר: (א) הוא קיבל את שמו ודירוגו של בעל המקצוע ישירות ממידרג לפני קבלת השירות, (ב) הוא קיבל את השירות בעצמו ולא עבור צד שלישי, (ג) הוא יידע את בעל המקצוע בדבר היותו חבר מידרג לפני תחילת השירות, (ד) הוא סיכם עם בעל המקצוע, בכתב, את פרוט מרכיבי השירות ועלות השירות, (ה) הוא עשה כל מאמץ להגיע לפתרון מוסכם עם בעל המקצוע, (ו) הוא העביר למידרג תלונה בכתב על בעל המקצוע וכל מסמך נוסף הקשור לשירות לא יאוחר מחלוף 90 יום מהמועד בו הוא קיבל את פרטי בעל המקצוע ממידרג, ו-(ז) הוא הסכים כי בעל מקצוע אחר, אשר יישלח על-ידי מידרג (ככל שמידרג תחליט לשלוח בעל מקצוע אחר), יבצע או יתקן את הדרוש, במקום בעל המקצוע עמו נוצר הוויכוח. ככל שמידרג תחליט, על-פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כי כל התנאים האמורים לעיל אכן התקיימו, תעניק מידרג לחבר מידרג פיצוי כספי חלקי בגין ההפסד הכספי אשר נגרם לו בפועל ובאופן ישיר מהשירות שסופק על-ידי בעל המקצוע אתו התגלעה המחלוקת, וזאת עד לעלות של 1,000 ש"ח (אלף שקלים חדשים) כולל מע"מ. מידרג שומרת לעצמה את הזכות לבחור האם לשלוח בעל מקצוע אחר על-מנת לתקן את הטעון תיקון (ובמקרה שכזה לא ישולם פיצוי כספי) או לפצות את חבר מידרג כספית עד העלות הנ"ל. מובהר כי מעבר לפיצוי הכספי החלקי הנ"ל (בכפוף לכך שיחולו התנאים לתשלומו), לא יהיה זכאי המשתמש לכל פיצוי, מכל מין וסוג שהוא, מאת מידרג.

כל מחלוקת בקשר עם התנאים לפיצוי כספי תתברר בישראל, על-פי דיני מדינת ישראל בלבד ובבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים בלבד.

כל זכויות היוצרים, זכויות הקניין הרוחני והזכויות אשר דומות במהותן לזכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני (ביחד: "זכויות קניין רוחני") במידע מידרג, באתר מידרג, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים בו, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) ביחס לחוות דעת, דירוגים, טקסטים, איורים, אלמנטים גרפיים, צלילים, יישומי תוכנה, גרפים ותמונות, סרטונים, קבצים, בין שהועלו על-ידי החברה ובין שהועלו על-ידי המשתמשים, שייכות באופן בלעדי לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהקנו לחברה את הזכות לפרסמם באתר, והם מוגנים על-ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינות מסוימות (ובכללן ישראל) ואמנות בינלאומיות. 

על-אף האמור לעיל, מובהר כי המשתמש רשאי לבקש מהחברה להסיר חוות דעת, תמונה או סרטון שהוא העלה לאתר וכי בעל מקצוע רשאי לבקש הסרה מוחלטת של פרטיו מהאתר (לרבות את חוות הדעת והדירוגים שקיבל), והחברה תבצעה את ההסרה בתוך 10 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה מהלקוח ו/או מבעל המקצוע. למען הסר ספק, בעל מקצוע לא יכול לבקש הסרה של חוות דעת ספציפית ו/או של חלק מהמידע ביחס אליו, אלא אך ורק הסרה מוחלטת של כרטיס בעל המקצוע מהאתר. בקשה כאמור תבוצע בכתב באמצעות כתובת המייל המפורטת בחלק של "צור קשר" באתר.

למעט אם הדבר הותר במפורש, חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, להעביר לציבור, לפרסם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, להעניק רישיון, למכור, להשכיר או לאחסן את תוכנו של האתר וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותו ו/או שניתן לדלות באמצעותו, באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בין על-ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צדדים שלישיים, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת רשות מפורשת לכך מאת החברה, מראש ובכתב. חל איסור מוחלט לאמן מודלי שפה (LLM) בעזרת ו/או תוך שימוש במידע ו/או בתכנים הקיימים באתר מידרג.

המשתמש אינו רשאי לעשות כל שימוש, להעתיק או לנקוט בכל פעולה אחרת ביחס למידע מידרג ו/או לתכנים ו/או לסימני המסחר המופיעים באתר, לרבות סימני המסחר של החברה או של צדדים שלישיים.

חל איסור מוחלט להציג את עמודי האתר, או אילו מהם, בעיצוב גרפי או בממשק השונים מאלו המוצגים באתר, אלא אם כן החברה אישרה זאת, מראש ובכתב.

אין לראות בהצגת או הכללת מידע או תכנים באתר או באתרים אחרים אשר האתר מכיל קישורים אליהם כהקנייה למשתמש של זכויות כלשהן באותם מידע או תכנים, לרבות זכויות קניין רוחני, רישיון או מתן כל רשות או זכות אחרת למשתמש.

אין להציג תכנים מהאתר באמצעות טכנולוגיית מסגור (framing) או כל טכנולוגיה אחרת אשר באמצעותה מוצגים למשתמש באופן משולב תוכן מהאתר ומאתרים אחרים.

האתר מכיל ו/או עשוי להכיל בתוכו קישורים (hyperlinks) אל מקורות מידע ותכנים אחרים המצויים על אתרים ברשת האינטרנט, אשר אינם חלק מהאתר ("האתרים האחרים"). כעיקרון, החברה אינה קשורה בקשרים משפטיים עם האתרים האחרים. החברה אינה שולטת או מפקחת על המידע המתפרסם באתרים האחרים, על-אף שקיימת הפניה אליהם באתר. החברה אינה בודקת ואינה מבקרת את התכנים של האתרים האחרים או את אמינות המידע המוצג בהם. אין בהכללת הפנייה לאתרים האחרים משום הסכמה, מפורשת או משתמעת, מאת החברה לתכנים המפורטים באתרים הללו, והחברה אינה מציגה כל מצג ואינה נושאת בכל אחריות לתכנים של אותם אתרים, לחוקיותם, למוסריותם, לאמינותם או לעדכניותם. אין בהכללת ההפניות לאתרים האחרים משום המלצה, אישור, עידוד או העדפה מאת החברה לאתרים האחרים ולכל מידע המוצג בהם.

החברה שומרת על זכותה לשנות, להוסיף ולהסיר קישורים לאתרים אחרים, מעת לעת, וכן להימנע מהכללת קישורים לאתרים אחרים, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה.

הואיל והמידע המצוי באתרים האחרים הנו באחריותם הבלעדית של בעלי או מפעילי האתרים הללו, החברה לא תישא בכל אחריות לכל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר עלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים האחרים או במידע המצוי בהם. בכל מקרה, השימוש או הגלישה באתרים האחרים הנם באחריותו הבלעדית של המשתמש.

חל איסור מוחלט לעשות שימוש באתר לשם יצירת קישורים לאתרים המכילים תכנים לא חוקיים, תכנים אסורים או תכנים שעלולים לפגוע ברגשות הציבור, בטוהר המידות או בערכי המוסר. בכלל זה, חל איסור להשתמש באתר לשם יצירת קישורים לאתרים פורנוגרפיים, לאתרי הימורים, לאתרים המכילים דברי בלע או הסתה או לכל אתר אחר אשר התכנים המוצגים בו אינם הולמים.

האתר עשוי להכיל תכנים או מידע אשר שייכים לצדדים שלישיים ו/או למשתמשים (הצדדים השלישיים והמשתמשים ייקראו תחת כותרת משנה זאת יחד: "צדדים שלישיים") או לאפשר נגישות לתכנים כאלו באמצעות האתר. החברה לא תישא בכל אחריות לתכנים הללו, לרבות לעניין הנכונות שלהם, העדכניות שלהם, השלמות שלהם וההשלכות הנובעות מהשימוש בהם, וזאת בין השאר הואיל ומדובר בתכנים אשר זכויות הקניין הרוחני בהם שייכות לצדדים שלישיים. למען הסר ספק, האמור לעיל יחול ביחס לכל צד שלישי אשר יחזיק בזכויות הקניין הרוחני ביחס לתכנים הרלוונטיים אשר יועלו לאתר על ידו, ובכלל זאת גם צדדים שלישיים אשר החברה תשכור את שירותיהם לטובת מתן שירותים בקשר עם האתר, ולא יראו בהעלאת תכנים של צדדים שלישיים כאמור לאתר משום קבלת אחריות ישירה או עקיפה של החברה ביחס לאותם גורמים ו/או ביחס לתכנים אשר יפורסמו על ידם.

האתר עשוי להכיל מידע מסחרי של צדדים שלישיים ("המפרסמים"), כגון פרסומות ומודעות מכירה של מוצרים ושירותים, אשר נמסרים על-ידי אותם צדדים שלישיים. כל פרסום (ישיר או עקיף) באתר ו/או ביצוע פעילות מסחרית תוך עשיית שימוש (ישיר או עקיף) באתר הנם אך ורק בכפוף לביצוע התקשרות מתאימה עם הנהלת האתר וקבלת היתר בכתב ומראש מהנהלת האתר לביצוע הפרסום/הפעילות כאמור. מודגש, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותו הבלעדית של מבצע/מארגן הפרסום/הפעילות האמורים לכל נזק אשר ייגרם למי ממשתמשי האתר בשל מעשיו ו/או מחדליו של אותו גורם, לרבות כאלו אשר נעשו, במלואם או בחלקם, תוך שימוש באתר כפלטפורמה שיווקית/פרסומית. למען הסר ספק מודגש במיוחד, כי החברה לא תישא בכל אחריות לפעילויות ו/או מעשים אשר בוצעו על-ידי צדדים שלישיים תוך שימוש באתר (דוגמת שימוש בנתונים שחשפו משתמשים באתר; ארגון, באמצעות האתר, של מפגשים ו/או פעילויות שלא במסגרת האתר וכיוצא באלו).

החברה אינה בודקת את תוכן הפרסומים המופיעים באתר, מהימנותם, אמינותם או עדכניותם, והחברה אף אינה בודקת את התנאים או התוכן של מבצעים המוצעים על-ידי המפרסמים כגון מבצעי קידום מכירות, מבצעי סוף עונה, קופונים וכיוצא באלו. אין בהכללת הפרסומים הללו באתר משום המלצה של החברה לרכוש את המוצרים או השירותים נשוא הפרסומים. כל האחריות ביחס לתוכן של הפרסומים הללו וביחס לכל התקשרות בין המשתמש לבין המפרסמים, חלה על המפרסמים בלבד, והחברה אינה נושאת בכל אחריות או מחויבות בנוגע לכך. כל עסקה שתיכרת בין המפרסמים לבין המשתמשים תבוצע ישירות בין המפרסמים למשתמשים ללא כל מעורבות של החברה, אשר לא תהיה צד לאותן עסקאות ולא תישא בכל אחריות ביחס אליהן.

ייתכן שבמסגרת האתר תתקיים פעילות של רשת חברתית, מפגשים, קבוצות, קהילות, קבוצות דיון (פורומים), צ'אטים או שיתוף תכנים מכל סוג אחר. החברה לא תישא בכל חבות או אחריות ביחס לתכנים הללו, ומלוא האחריות בגינם תחול על המשתמש אשר הזין אותם לאתר.

ככל שהחברה תאפשר למשתמשים להעלות ו/או לשלוח תכנים לאתר (לרבות מידע, טקסט, תמונות, איורים וגרפיקות, קבצי מוזיקה, קבצי וידאו וכל תוכן אחר), כי אז כל משתמש שיעלה תכנים לאתר, לרבות במסגרת השתתפות בצ'אטים, העלאת בלוגים או משלוח אי-מיילים, יישא במלוא החבות והאחריות ביחס לתכנים הללו.

המשתמש מתחייב כי הוא הבעלים של מלוא הזכויות, לרבות זכויות הקניין הרוחני, בכל התכנים אשר יעלה המשתמש לאתר, כי התכנים הללו יהיו חוקיים והולמים, כי אין כל מניעה להעלאת התכנים הללו לאתר, כי התכנים הללו אינם שקריים, מטעים, מעליבים, מטרידים או מהווים פגיעה בפרטיות וכי לא יהיה בהעלאת התכנים הללו משום פגיעה בשמם הטוב או בזכויות הקניין הרוחני של צדדים שלישיים. בכלל זה, מתחייב המשתמש שלא להעלות לאתר תכנים פורנוגרפיים, תכנים המכילים פגיעה בצנעת הפרט, תכנים המיועדים לשדל או לעודד השתתפות בפעילות אסורה ו/או פלילית כגון הימורים, אלימות, הפליה או גזענות, תכנים שעלולים לגרום לפגיעה ברגשות הציבור או תכנים שעלולים לפגוע ביתר המשתמשים והגולשים באתר. המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק ו/או הוצאה שעלולים להיגרם לחברה כתוצאה מהעלאת תכנים לאתר על-ידי המשתמש, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) במצב שבו מדובר בתכנים המפרים זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.

המשתמש מתחייב כי לא ישלח "דואר זבל" ("Spam") באמצעות האתר ו/או השירותים שמספקת החברה. במקרה של אי ציות להוראה זו, לחברה תעמוד הזכות, מבלי לגרוע מכל זכות ו/או סעד אחרים העומדים לרשותה על-פי כל דין, למנוע עשיית כל שימוש של המשתמש באתר.

החברה שומרת על זכותה למנוע הזנת תכנים או להסיר תכנים שהוזנו, וזאת בין היתר במקרים בהם יתברר כי קיים חשש להפרה של זכויות יוצרים, לפגיעה בפרטיות, לפגיעה בשמם הטוב של צדדים שלישיים או לכך שהתכנים הללו אינם חוקיים או אינם הולמים.

המשתמש יעביר לחברה את כל זכויות הקניין הרוחני בכל התכנים שהוא יעלה לאתר באופן שבו החל ממועד העלאתם לאתר תהיה רשאית החברה לעשות כל שימוש בתכנים הללו, לרבות פרסום או הצגת התכנים הללו באתר או במקומות אחרים, ללא צורך בקבלת הסכמה מאת המשתמש ו/או בתשלום תמורה כלשהי למשתמש. ככל שהמשתמש יבקש מהחברה בכתב, באמצעות משלוח הודעת דוא"ל (באמצעות כתובת המייל המפורטת בחלק של "צור קשר" באתר), להסיר מהאתר תכנים שהעלה המשתמש, החברה תסיר את התכנים הללו בתוך 10 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה מהמשתמש.

התכנים המוצגים באתר והשירותים ו/או המוצרים המוצעים באתר ניתנים לשימוש במצבם "כמות שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת לכך שהתכנים שיוצגו באתר (לרבות תכנים המועלים על-ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או הקשור בה) ו/או כי השירותים או המוצרים שיקבל ו/או ירכוש המשתמש באמצעות האתר יהלמו את הצרכים והציפיות של המשתמש. החברה אינה נותנת כל התחייבות או מצג לכך שהתכנים שיוצגו באתר יהיו אמינים, זמינים, מדויקים או כי הם יהיו נקיים מרכיבים מזיקים כגון וירוסים, "סוסים טרויאניים" וכיוצא באלו.

החברה אינה נושאת בכל חבות או אחריות ביחס לטיב התכנים שיוצגו באתר (לרבות על-ידי המשתמשים), וזאת אף אם מדובר בתכנים פוגעניים, מגונים, לא חוקיים, מפרי זכויות יוצרים וכיוצא באלו. משתמש אשר מזהה תוכן מסוים כפוגעני מוזמן לדווח על כך לחברה, אשר תהא רשאית לפעול בעניין בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.

התכנים המוצגים באתר מיועדים למטרת ידע כללי בלבד. בעוד החברה שואפת לשמור על התכנים הללו עדכניים ונכונים, החברה אינה מקבלת אחריות מכל סוג שהוא, באופן מפורש או משתמע, לגבי השלמות, הדיוק או המהימנות של התכנים המוצגים באתר. בהתאם לכך, כל הסתמכות על התכנים הללו הנה באחריותו של המשתמש בלבד. בשום מקרה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק הנובע משימוש בתכנים המוצגים באתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי החברה לא תישא בכל חבות ו/או אחריות בכל הנוגע למחירים ו/או למחירונים ו/או למחשבונים המופעים באתר, כי המשתמש יחליט האם הוא רוצה להסתמך עליהם וכי החברה ממליצה למשתמש לבדוק ולוודא כי המחירים המופיעים בהם הנם מעודכנים. מודגש, כי ייתכן שהמחירים המפורטים באתר אינם מעודכנים ו/או לא נכונים ו/או כי קיימים פערי אינפלציה ו/או שינויים אחרים אשר לא עודכנו באתר. בכל מקרה, כל שימוש במחירים ו/או במחירונים ו/או במחשבונים המופעים באתר הנו על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

החברה אינה נושאת בכל חבות או אחריות ביחס לטעויות, שינויים או שגיאות הנוגעים לתכנים המוצגים באתר, לרבות כאלו שיוזנו לאתר על-ידי המשתמשים. השימוש באתר על-ידי המשתמש מהווה הסכמה מצדו לכך שלא תעמוד למשתמש כל זכות ו/או טענה כלפי החברה בכל הנוגע לתכנים המוצגים באתר ובכל הנוגע לכל שינוי או התאמה שיבוצעו ביחס לתכנים שיוזנו אל האתר. החברה תהיה רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת.

המשתמש אחראי לנקוט בכל האמצעים הדרושים לשם מניעת חשיפת פרטים של המשתמש אשר המשתמש אינו מעוניין בחשיפתם. החברה לא תישא בכל חבות או אחריות ביחס לחשיפה של פרטי משתמש אשר יועלו לחלקים הגלויים באתר (לרבות במסגרת השתתפות בצ'אטים, העלאת בלוגים או משלוח אי-מיילים) או ביחס לכל שימוש שייעשה בפרטי המשתמש הללו.

מודגש בזאת, כי על-אף שהחברה נוקטת באמצעים מקובלים לאבטחת התכנים המוצגים באתר, אין באפשרותה של החברה להבטיח כי לא יבוצעו חדירות לאתר, חשיפה של מידע שיוצג באתר, שיבושים או הפרעות לפעילות האתר או כי לא יחולו שגיאות ו/או תקלות מכל סוג שהוא ביחס לאתר ו/או ביחס למידע המופיע בו. החברה אינה מתחייבת לכך שלא תבוצע חדירה בלתי מורשית למחשבי או שרתי החברה ו/או למחשביהם של המשתמשים. ככל שתבוצע חדירה לאתר ו/או ככל שצד שלישי יקבל לרשותו מידע שיוצג באתר, לרבות מידע השייך למשתמשים או נוגע אליהם, וייעשה בו שימוש כלשהו, לא תישא החברה בכל חבות ו/או אחריות בקשר עם כך, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בקשר עם כך. כמו כן, על אף שהחברה נוקטת בכל המאמצים על-מנת שהאתר יפעל באופן תקין ורציף, החברה אינה מתחייבת לכך שהאתר יפעל באופן רציף או ללא תקלות או ללא הפסקות, שפעילות האתר לא תופסק או תופרע, כי לא תהיינה טעויות בתכנים המופיעים באתר וכי לא ייגרמו נזקים או תקלות למשתמשים או לתוכנות, חומרות, קווי התקשורת שישמשו אותם וכיוצא באלו. החברה לא תישא בכל חבות ו/או אחריות בקשר עם כל תקלה, הפרעה, הפסקה או נזק כאמור, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בקשר עם כך.

ככל שמשתמש מזהה הפרה של תנאי השימוש באתר ו/או כל עניין אשר מהווה להבנתו עבירה על החוק, הוא מתבקש לדווח על כך מיידית לחברה באמצעות כתובת המייל המפורטת בחלק של "צור קשר" באתר, והחברה תפעל בהקדם על-מנת לזהות האם אכן מדובר בהפרה/עבירה כאמור, ובמידת הצורך אף תפעל בהתאם (וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה אולם בכפוף להוראות כל דין).

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם כי החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה ו/או חיסרון כיס, ישירים או עקיפים, חוזיים, נזיקיים או אחרים אשר ייגרמו (ככל שייגרמו) למשתמש בקשר עם השימוש באתר ו/או קבלה ו/או רכישה של שירותים ו/או מוצרים באמצעות האתר. בכל מקרה, ולמען הזהירות בלבד, החבות הכספית הכוללת בה תישא החברה, לרבות חבות נזיקית, חוזית או אחרת, בקשר עם האתר ו/או הקבלה ו/או הרכישה של שירותים ו/א מוצרים באמצעות האתר, לא תעלה על 1,000 ש"ח. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, המשתמש לא יהיה רשאי להעלות כלפי החברה כל טענה ו/או לנקוט בכל הליך משפטי כנגד החברה ביחס לקיום התחייבויותיה של החברה כלפי המשתמש, לרבות טענות ו/או תביעות במישור החוזי ו/או אשר מתייחסות לאחריות נזיקית או לרשלנות, לאחר חלוף תקופה בת 12 חודשים קלנדריים ממועד קיום/הפרת ההתחייבות הרלוונטית, אשר ביחס אליה הועלתה טענה כאמור.

הדין החל על האתר, השימוש בו, תנאי השימוש וכל עניין בנוגע לאתר וליחסים בין המשתמש והחברה הנו דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לעניין האתר, השימוש בו וכל עניין בנוגע אליו נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים לכך בירושלים, והצדדים שוללים במפורש את סמכותם המקומית של בתי משפט אחרים ברחבי הארץ.

תנאי שימוש אלו, ביחד עם התנאים המפורטים בחלקים אחרים של האתר, ממצים את מכלול ההוראות שיחולו לעניין השימוש באתר. שום התנהגות על-ידי החברה לא תחשב כויתור על איזו מזכויותיה על-פי תנאי שימוש אלו ו/או כויתור או הסכמה מצדה לאיזו הפרה או אי-קיום של תנאי מתנאי השימוש, או כשינוי, ביטול או תוספת על תנאי שהוא אלא אם כן נעשו במפורש ובכתב. ככל שייקבע על-ידי בית-משפט ו/או כל גורם מוסמך אחר כי הוראה מהוראות תנאי שימוש אלו אינה תקפה ו/או נוגדת כל דין לא יהא בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות תנאי השימוש. החברה לא תחשב כמי שהפרה את הוראות תנאי שימוש אלו היה והיא תתעכב ו/או תימנע מביצוע פעולה כלשהי כתוצאה מנסיבות של כח עליון ו/או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה של החברה. הודעות  שתשלח החברה למשתמש בקשר עם השימוש באתר תשלחנה לכתובות שיזין המשתמש במהלך הרישום לאתר ו/או לכל כתובת אחרת שיעדכן המשתמש באמצעות האתר. החברה תהיה רשאית לשלוח כל הודעה באמצעות דואר רגיל או דואר אלקטרוני, ויראו כל הודעה שתשלח כאמור כאילו התקבלה אצל המשתמש בתוך 72 שעות ממועד משלוח ההודעה – אם נשלחה בדואר רגיל ואם נשלחה בדואר אלקטרוני – ביום בו נשלחה.

החברה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר. תנאים אלו מפרטים את מדיניות הפרטיות של החברה, וסוקרים, בין השאר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים ו/או אשר נאסף על-ידי החברה בעת השימוש של המשתמשים באתר.

כותרות הסעיפים במדיניות הפרטיות הינן למטרת נוחות הקריאה בלבד, ואין ליתן להן כל משמעות לצורך הבנתה ו/או פרשנותה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף סוגים שונים של מידע ביחס למשתמשים באתר. מדובר באיסוף סטטיסטי בלבד אשר אינו מאפשר חשיפה או שיוך של מידע אישי ביחס למשתמשים ואשר נועד, בין היתר, ליצירת קשר עם המשתמש, לשיפור השירותים הניתנים למשתמש באמצעות האתר, להתאמת האתר לצרכיו והעדפותיו האישיים של המשתמש ולביצוע ניתוחים סטטיסטיים של החברה.

בנוסף לכך, שומרת החברה מידע ונתונים אישיים אשר נמסרים לחברה על-ידי המשתמשים ("הפרטים האישיים"). המידע הזה משמש את החברה למטרות המפורטות להלן: (א) לשם שמירת קשר עם המשתמשים, (ב) לשם הספקת השירותים ו/או המוצרים למי שיקבל ו/או ירכוש שירותים ו/או מוצרים דרך האתר, (ג) לשם קבלת ו/או אימות חוות דעת שנתנו המשתמשים, (ד) למטרות שיווק וקידום מכירות, (ה) למטרות דיוור ישיר של מידרג בלבד (בכפוף לאמור להלן), (ו) לטובת ביצוע בדיקות פנימיות, לרבות בדיקות של תלונות לקוחות, (ז) לצרכים סטטיסטיים.

בכפוף להוראות כל דין, המשתמש מתיר לחברה לשמור נתונים אישיים הנוגעים אליו אשר מצויים בידי החברה ולהכלילם במאגר/י מידע (כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981) שברשותה ו/או אשר החברה תיצור בעתיד, וזאת על אף שמובהר לו במפורש כי לא חלה עליו כל חובה למסור את הנתונים לשימוש החברה כאמור, ובלבד שהנתונים האישיים הללו ישמשו את החברה אך ורק למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות, אלא אם כן המשתמש יאשר במפורש שימושים נוספים.

החברה שומרת על זכותה לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. ככל שיבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות של החברה, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על-כך הודעה באתר מידרג.

רישום לטובת קבלת שירותים

על-מנת לקבל את השירותים ו/או לרכוש את המוצרים המוצעים באתר יש לבצע הרשמה, במסגרתה תידרש מסירה של מידע אישי (דוגמת שם, טלפון, כתובת מייל ודרכי התקשרות) ("נתוני ההרשמה"). השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. נתוני ההרשמה יישמרו במאגר המידע של החברה. המשתמש אינו מחויב למסור את נתוני ההרשמה, אולם בלעדיהם לא יוכל להשתמש בשירותים ו/או לרכוש את המוצרים האמורים. הואיל והחברה מבקשת לקבל רק את המידע הנחוץ לשירות שאליו נרשם חבר מידרג, ייתכן שעל-מנת לקבל שירותים נוספים יתבקש המשתמש להוסיף ולמסור נתונים נוספים, המתחייבים מאופי השירות. המשתמש מתחייב למסור לחברה פרטים נכונים בלבד.

בעת השימוש באתר מידרג יכול שיצטבר בידי החברה, בנוסף למידע שימסור המשתמש, מידע על נהגי המשתמש, שירותים שרכש, מידע שקרא, העמודים שבהם צפה, ההצעות והשירותים שעניינו אותו, אמצעי התשלום ששימשו אותו, מקום מכשיר הקצה שבאמצעותו ניגש לאתר ועוד. החברה תשמור מידע זה במחשביה. השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שימסור המשתמש בעת תהליך ההרשמה לשירותים השונים שמוצעים באתר, ייעשה רק על-פי מדיניות פרטיות זו או על-פי הוראות כל דין.

החברה לא תמסור או תעביר את הפרטים האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים, למעט כמפורט להלן: (א) לבעלי המקצוע (באופן ובהיקף שיוחלט על-ידי החברה ובכפוף לאמור להלן), (ב) ככל שהחברה תידרש על-ידי כל רשות מוסמכת (לרבות רשות משפטית או ציבורית), בישראל או מחוצה לה, לגלות פרטים אישיים בנוגע למי מהמשתמשים, (ג) ככל שתהיה לחברה סיבה סבירה להאמין כי גילוים של פרטים כאלה או אחרים נדרש בהתאם להוראות כל דין ו/או בהתאם לסטנדרטים משפטיים מקובלים ו/או על-מנת למנוע נזק למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם, (ד) לשם מימוש זכויותיה של החברה כלפי המשתמש ו/או אכיפת תנאי השימוש, (ה) לעובדים, יועצים וספקי שירותים של החברה, ככל שהדבר דרוש לשם הספקת שירותים ו/או מוצרים למשתמשים ו/או ביצוע פעולות אחרות בשם החברה ו/או מטעמה, (ו) לחברות האשראי ולחברות המספקות אמצעי תשלום המאפשרים ביצוע רכישות באמצעות האתר. בנוסף לאמור לעיל, ככל שהמשתמש יעשה באתר שימוש אשר נטען ביחס אליו כי הוא פוגע בצד שלישי ו/או מפר זכויות צד שלישי ו/או את הוראות הדין ו/או לא חוקי, אזי תהיה החברה רשאית לגלות את פרטיו האישיים של המשתמש ככל שהדבר יידרש על-ידי רשויות החוק ו/או הגורם אשר לטענתו נפגע מהפעולות שבוצעו על-ידי המשתמש (ו/או לבצע כל פעולה אחרת אשר ביצועה יידרש על-ידי רשות מוסמכת).

החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטי המשתמש ו/או במידע שייאסף ביחס אליו למטרות המפורטות להלן: (א) כדי לאפשר למשתמש להשתמש בשירותים שונים של החברה, (ב) כדי לקבל ו/או לאמת את חוות הדעת ו/או הדירוג שנתן המשתמש, (ג) כדי לפנות למשתמש על-מנת לעזור לו למצוא איש מקצוע, (ד) כדי לאפשר לבעלי המקצוע לזהות את המשתמשים עבורם הם ביצעו שירות (בכפוף לאמור להלן), (ה) כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים על-ידי החברה, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. החברה רשאית לשלוח למשתמש מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה בכפוף לאמור להלן. בכל עת יוכל המשמש לדרוש לחדול מקבלת הפניות הללו. החברה לא תמסור את מספר הטלפון או את כתובת המייל של המשתמש לבעלי המקצוע, למעט אם המשתמש יבקש זאת. עם זאת, החברה מציגה לבעלי המקצוע חלק מספרות מספר הטלפון של המשתמש כדי לאמת את זיהוי המשתמש אך באופן שאינו מאפשר כשלעצמו התקשרות טלפונית עם המשתמש. על-אף האמור לעיל, במקרים בהם מתבצע הליך של בירור על-ידי החברה בנוגע לאימות של חוות דעת שניתנה על-ידי המשתמש, החברה שומרת על זכותה למסור לבעל המקצוע מידע נוסף, לרבות את מספר הטלפון המלא של המשתמש, וזאת רק לצורך זיהוי השירות הרלבנטי. מובהר כי בנסיבות אלו החברה אוסרת על בעל המקצוע ליצור קשר עם המשתמש באמצעות מספר הטלפון שמוסרת החברה לבעל המקצוע. בעת ביצוע בקשת מידע, פרטי בקשת המידע יועברו לבעל המקצוע ללא מספר הטלפון של המשתמש, למעט אם המשתמש יבקש באופן ספציפי להעביר את מספר הטלפון שלו לבעל המקצוע. 

ככל שהמשתמש אישר זאת במסגרת ההרשמה לאתר ו/או הזמנת שירותים ו/או מוצרים באמצעות האתר, המשתמש יצורף לרשימת הדיוור של החברה אשר תשמש את החברה לטובת משלוח חומר שיווקי ו/או מידע על מוצרים ומבצעים ו/או מידע אחר בנוגע לחברה ו/או שירותים ו/או מוצרים נוספים של החברה. משתמש אשר אישר את צירופו לרשימת הדיוור של החברה מאשר לחברה לעשות שימוש בפרטי ההתקשרות עמו לצורכי דיוור ישיר, ובכלל זה על-מנת לשלוח לו, באמצעות דואר אלקטרוני (e-mail), מסרונים לטלפון הנייד (sms ו/או הודעות WhatsApp) או בכל אופן אחר, מסרים הנוגעים לשירותים ו/או למוצרים ו/או שירותים נוספים אשר מסופקים על-ידי החברה, לדירוגים נוספים שיבוצעו על-ידי החברה (מעבר לדירוג של בעלי המקצוע), לרבות דירוגים של עיריות, קופות חולים וכיוצא באלו, לחידושים ו/או שינויים באתר, עדכונים ביחס לחברה ולפעילותה וכיוצא באלו (החברה לא תשלח למשתמש חומר פרסומי של צדדים שלישיים), ובלבד שבכל מסר שתשלח החברה (ככל שתשלח) למשתמש, תינתן למשתמש אפשרות להודיע לחברה כי אינו מעוניין להמשיך ולקבל מסרים כאמור. משתמש אשר מבקש להיגרע מרשימת הדיוור של החברה, ישלח לחברה הודעה מתאימה, באמצעות דוא"ל: csm@midrag.co.il ו/או באמצעות לינק שיצורף למסרים שיישלחו ללקוחות הכלולים ברשימת הדיוור, והחברה תסיר אותו מרשימת הדיוור בתוך 5 (חמישה) ימי עבודה מיום שתקבל החברה הוראה מן המשתמש לעשות כן.

משתמש אשר נרשם לאתר ואישר את תנאי השימוש, מאשר לחברה לפנות אליו בקשר לדירוגים נוספים שיבוצעו על-ידי החברה (מעבר לדירוג של בעלי המקצוע), לרבות דירוגים של עיריות, קופות חולים וכיוצא באלו. על-אף האמור לעיל, ככל שהמשתמש יודיע לחברה בכתב כי הוא מבקש שהחברה לא תפנה אליו בנושאים הללו, החברה תחדל מלבצע את אותן פניות למשתמש.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על-מנת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ועל סודיות המידע האישי של אותם משתמשים. החברה נוקטת באמצעי אבטחה כמקובל בתחום בו פועלת החברה, אולם החברה אינה יכולה להבטיח באופן מוחלט שלא תבוצע חדירה למאגרי המידע שלה או שלא יבוצעו חשיפה של פרטי המשתמשים ו/או שימוש לא מורשה במידע של המשתמשים. למשתמש לא תעמוד כל זכות ו/או טענה כלפי החברה במקרה של חשיפת פרטיו האישיים על-ידי גורם שיבצע פעולות לא חוקיות של חדירה למערכות הממוחשבות של החברה. כמו כן, למשתמש אף לא תעמוד כל זכות ו/או טענה כלפי החברה במקרה שבו תבוצע חשיפה של פרטיו האישיים בנסיבות של כח עליון ו/או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה ו/או עקב תקלה ו/או טעות אנוש.

המידע המועלה לאתר (או חלקו) עשוי להיחשף מעת לעת לעובדי החברה ו/או לגורמים אשר מספקים לה שירותים, וזאת לטובת תחזוקת האתר, שיפורו, הצעת שירותים שונים למשתמשים בו וכיוצא באלו. החברה עושה מאמצים על-מנת למנוע שימוש לרעה במידע שמעלים המשתמשים לאתר, אולם אין ביכולתה להבטיח כי הגורמים האמורים לא יעשו שימוש (לרבות שימוש לרעה) במידע הנוגע למשתמשים, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בקשר עם כך כלפי החברה ו/או כלפי מי מטעמה ו/או הקשור בה. 

החברה שומרת על זכותה לעיין מעת לעת בתכנים שיועלו או יפורסמו באתר. מובהר בזאת, כי ההחלטה האם לעיין בתכנים תתקבל על-ידי החברה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כי לא חלה חובה על החברה לעיין בתכנים הללו או לבדוק אותם, וכי אין במתן או במימוש הזכות לעיין בתכנים הללו כדי ליצור התחייבות מצדה של החברה לפקח על התכנים הללו ו/או להטיל על החברה אחריות ביחס לאותם תכנים.

משתמש המבקר באתר מבלי להירשם, המידע שייאסף ביחס אליו יהיה בעל אופי סטטיסטי כללי בלבד. משתמש אשר נרשם באתר, לחברה תעמוד הזכות לאסוף בעת גלישתו באתר מידע אודות הרגלי הגלישה שלו, מידע או פרסומות שקרא, העמודים שצפה בהם, ההצעות שעניינו אותו, אמצעי התשלום ששימשו אותו וכל מידע אחר. החברה שומרת את המידע שייאסף במאגריה, ותהיה רשאית להשתמש בו לצרכיה בכפוף למדיניות הפרטיות.

מוסכם, כי בעת השימוש באתר ייאסף בין השאר מידע אודות הדפים בהם צפה המשתמש, השירותים שהוצגו בפניו, המודעות שבהן צפה, התכנים שעניינו אותו, אינטראקציות עם משתמשים אחרים, נתונים הנוגעים למכשיר אשר באמצעותו בוצעה הגלישה, משך זמן שהייתו באתר והפעולות שביצע בו או באתרים/יישומים אחרים אליהם הגיע באמצעות האתר.

חל איסור מוחלט להעתיק, לאסוף או להוריד מהאתר פרטים או מידע ביחס למשתמשים באתר, לעשות כל שימוש במידע כאמור או להעבירו לצדדים שלישיים (בתמורה או שלא בתמורה).

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies), כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש וכדי לסייע בתפעולו. "עוגיות" (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה ושומר על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. קבצים אלה מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, אזורים באתר ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. החברה נוקטת צעדי זהירות על-מנת שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור ב- Cookies.

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים נתונים הנוגעים למשתמש ואשר נאספו באמצעות ה-Cookies, למעט כאמור במדיניות הפרטיות, אלא באישורו של המשתמש. אם המשתמש אינו מעוניין לקבל Cookies, הוא יוכל להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך עליו להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. על המשתמש לזכור, עם זאת, שנטרול ה-Cookies עלול לגרום לכך שלא יוכל להשתמש בכל ו/או חלק מהשירותים והתכונות באתר. בנוסף לכך, יכול המשתמש למחוק את ה-Cookies מהמחשב בכל רגע. הואיל ו- Cookiesמונעות לעתים מהמשתמש את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות והן יכולות להחזיק גם מידע אחר בדבר העדפותיו, לא מומלץ למחוק אותן בטרם המשתמש משוכנע שרשם תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.

החברה מתחייבת להסיר ממאגרי המידע שלה את הפרטים האישיים של כל משתמש, בתוך 30 יום ממועד קבלת בקשת מחיקה בכתב מאת המשתמש. בקשה למחיקת פרטים אישיים של המשתמש יש לשלוח באמצעות דוא"ל לכתובת המייל המפורטת בחלק של "צור קשר" באתר. משתמש שיבקש מהחברה למחוק את פרטיו האישיים לא יוכל להשתמש באתר ו/או לקבל מהחברה שירותים. מובהר, כי החברה תשמור את השם והטלפון של כל משתמש שיבקש מהחברה למחוק את פרטיו האישיים כאמור וזאת לצורכי תיעוד בלבד. בכל מקרה לחברה תעמוד הזכות לשמור את השמות ומספרי טלפון של לקוחות חסומים ו/או לקוחות שביקשו למחוק את פרטיהם האישיים ממאגרי המידע של החברה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה מתחייבת לשמור על אבטחת המידע האישי של המשתמשים אשר יישמר במאגרי המידע של החברה, בהתאם להוראות הדין הרלבנטיות, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981  ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.