דודו היה מנומס, ענה לטלפון מהר, חזר אלי לשיחה מסודרת כפי שקבענו והגיע תוך יומיים לתיקון בעיה. התיקון היה מהיר וזול ועלה רק 30 ש״ח מעל המחיר הבסיסי של ביקור טכנאי. הייתי מאוד מרוצה מדודו.

G. S. בית חרות.

דיברתי איתו בטלפון, והוא היה נורא נחמד. אני לא פגשתי אותו כי זו לא דירה שאני גרה בה. בסופו של דבר הוא החליט לא לטפל בבעיה, כי זה היה קצת מסוכן - וזה בסדר. הוא היה ממש נעים, ממש בסדר אפילו שהוא לא תיקן. הוא בדק מאיפה הבעיה, ומה צריך לעשות. הוא הסביר לי למה הוא לא יכול לתקן, והוא גבה אפילו קצת פחות ממחיר ביקור.

טובי ברלב, בית חרות.