צר לי לשמוע שזו הייתה תחושת הלקוחה, שירות ומקצועיות הם ערכים עליונים אצלי. חשוב לי להבהיר שהמפגש הראשון בתהליך האילוף הוא מפגש אבחון וייעוץ, שבו אני בונה תוכנית עבודה מסודרת ומתאים את התהליך לכלב ולבית. זה חלק רשמי מהשירות ונעשה כך אצל כל לקוח. לאחר שני המפגשים שהתקיימו בפועל דחינו את אחד השיעורים כדי להתאימו לל"וז הלקוחה. במהלך החגים התקבלה הודעה אחת שלצערי התפספסה, וכמובן שלאחריה ניסיתי ליצור קשר. לא הייתה כוונה ‘להיעלם’ או להפסיק את התהליך. אני תמיד כאן עבור הלקוחות שלי. שמי הטוב ושביעות רצון הלקוחות שלי חשובים לי מאוד, ואני עושה הכול כדי שכל לקוח יקבל יחס מקצועי, הוגן ושקוף.