הזמנתי את אמיר כדי לטפל בבעיה של צנרת מזגן חיצונית שהבידוד שלה הושחת על ידי ציפורי דררה אכזריות. פגשתי בנאדם נחמד, תקשורתי, שעבד ביסודיות רבה ומצא דרכים יצירתיות לפיתרון הבעיה. למרבה הצער כמה ימים אחרי שהוא הלך חזרו הציפורים וקרעו חלק אחר בצנרת, כך שהחשמל למזגן נותק. אמיר הגיע שוב בהתראה קצרה, טיפל בבעיה, כיסה את הצנרת בתעלת פלסטיק קשיחה כדי למנוע מקרים כאלה בעתיד, וכל זה בלי לגבות תשלום נוסף!