התלת פאזי בבית נפל. לא ברורה הסיבה. הוחלט לנסות ולהחליף את גוף החימום אולי הבעיה שם. סיכמנו על מחיר מראש. הוסבר לי שעל מנת לבצע את העבודה צריך לרוקן את המים מהדוד. שאלתי איך? נאמר לי שיש מתחת לדוד אגן עם ניקוז והמים ירדו לניקוז. החשמלאי יצא מהבית ונתן לעובד שלו לעשות את העבודה. העובד רוקן את הדוד, מבלי לבדוק אם הניקוז פתוח. הניקוז היה סתום וכל המים נשפכו בתוך עליית הגג. העובד לא יצא להזעיק עזרה או להגיד שזה מה שקרה, ונתן למים למלא את עליית הגג. אני שמעתי קולות של מים זורמים בבית ויצאתי לראות מה קרה, ואז התברר לי שמארבע נקודות בתקרה שלי זורמים מים בשצף. השטיח נספג כולו, גם ספה שעמדה למטה, והיו שלוליות בשתי הקומות של הבית, כי המים נזלו מלמעלה למטה. הבאתי מהר גיגיות ודליים להעמיד מתחת למקומות שנזלו מהם מים. במקביל יצאתי החוצה וקראתי לחשמלאי, הוא הגיע ועלה לעליית הגג. הם השתהו שם הרבה זמן ובכל אותו הזמן המים המשיכו לנזול, ואני ניסיתי לאסוף את המים למיכלים ובמקביל לנקות ולייבש את הבית. עליתי לעליית הגג ונתתי להם סמרטוטים ומטאטא. ניר שאל בשביל מה צריך מטאטא, ואני עמדתי על כך שהם יאספו את המים מעליית הגג ולא ישאירו לי שם בריכה. בזמן שהם ניסו לספוג את המים בעליית הגג אני הייתי עסוקה בבית באיסוף המים ובייבוש הנזילות. כשהכל נגמר, אמר לי ניר שעבור כל עוגמת הנפש הוא יתן לי הנחה של 50 ש״ח. ראיתי בתגובה הזאת גם חוצפה וגם עלבון. כתבתי לו את זה ואמרתי שאשלם לו רק עבור עלות גוף החימום (לפי מה שמצאתי באינטרנט). הוא הסכים. אני רוצה להגיד, שלפעמים קורות תאונות, אבל העובד אמור לקחת עליהם אחריות. הוא אמור גם לנסות לתקן את הנזק שנעשה וגם לפצות את הלקוח על עוגמת הנפש. במקרה הזה, לא נעשתה מחווה כזאת מצד ניר. הוא התנהג כאילו אין בכך כלום. שעה ארוכה אחר לכתם עוד הייתי עסוקה בניקוי וייבוש הבית השטיח והכורסא. נשארו לי עד היום כתמים על התקרה במקומות מהם נשפכו המים.

היה מצוין, ענה מיד לטלפון, הגיע באותו יום, נתן הצעת מחיר שהייתה הוגנת לדעתי וקבענו לעבוד. לאחר מכן הוא הגיע עצמאית, לא הייתי בבית והוא עשה עבודה יפה.

היה טוב מאוד!

היה מצוין.

ניר היה בסדר גמור.

ניר על הכיפאק והיה מצוין.

ניר היה יוצא מן הכלל ועשה עבודה מעולה.

ניר בסדר, נתן שירות טוב ומהיר.

שירות מקצועי, הגיע בזמן, עשה עבודה טובה ומחיר מעט גבוה.

היה נהדר, הוא בסדר גמור. הוא הגיע בזמן, היה זריז ומקצועי, אני מרוצה.