היה על הכיפאק!

יעל ג. רעננה.

היה מצוין! ומצוין זה לא מילה מספקת לתאר! אמרתי לו שהבעיה זה גוף החימום האחורי. כבר הגיע עם גוף החימום האחורי וסיכמנו על מחיר. לבסוף אמר לי שיש תקלה בבורר, שייף וסידר והכל עובד בחצי מחיר! ממליץ על שמעון בחום. עם טכנאים כאלה לא כואב כשמשהו מתקלקל.

אברהם ש. כרמיאל.

פשוט היה מעולה! איתר את הבעיה, הסביר את העלויות והמליץ מה כדאי לתקן. לקח מחיר מאוד הגיוני וסביר בעיניי.

משה ע. יהוד.

אילן נתן לי הדרכה ועזר לי לפתור את התקלה. החום של התנור לא נשמר בפנים, אחרי ששלחתי בקשה להצעת מחיר, הבנתי שאין כדאיות. אני בן אדם שיש לו ידיים טובות, אז כשדיברתי עם אילן, הוא אמר שאם אני יודע לעשות לבד הוא יכול להדריך אותי. צילמתי לו סרטונים, הוא הסביר לי שאני צריך לפרק את הדלת, לפתוח את הזכוכית ולהדביק מחדש. הדבקתי חזרה את הזכוכית, זה פתר לי את הבעיה. אני רוצה לפרגן לו, היה לו הרבה רצון טוב לעזור והוא נתן מהזמן שלו ללא תמורה.

ייטב מידן, ירושלים.

היה מעולה! ביחס, במחיר ובמקצועיות. טכנאי שרות אחר בא ראשון והודיע לי שאי אפשר לתקן וכבר צלצל לתת לי מחירים לתנורים חדשים. זה לא נראה לי נכון, לכן התקשרתי לאריה והוא ביקש צילומים. לא התחייב לאור הצילום אבל רמז שיתכן לתקן. הוא בא מיד, אמר שניתן לתקן אבל יצטרך לקחת למעבדה. עמד בזמנים, היה אדיב והמחיר מאוד הוגן לדעתי. במקום להוציא כמה אלפים על תנור חדש עלה לנו כ10% לתקן. אין כמוהו. היה אצלי פעם נוספת לתיקון מיבש בקו שמקצר לאחר 20 דקות, גם בפעם השניה היה אדיב ומקצועי לעילא ולעילא. בא פעם אחת לבדוק ועשה משהוא שחשב שזה יעבוד ולא היה בטוח, לכן לא גבה כסף על הביקור. זה לא עבד ובא פעם שניה לנסות כמה דברים. הפעיל את המייבש ואמר שנדבר ונדווח אם זה עבד. שאלתי אותו לגבי תשלום ואמר לא לדאוג. מקצועי, ישר, אדיב 10 מ10 בכל המובנים . לאחר שזה עבד, אמר לנו לנסות עוד פעם פעמים ולדבר איתו רק לאחר שניסינו והכל עבד, רק אז נשלם לו. באמת יוצא דופן, ישר ומקצועי.

בעילום שם