אני סטודנטית שנשבר לה המחשב מנפילה שבוע לפני תקופת מבחנים והלך המסך מעבר לשבירה הפיזית. לכן הייתי מאוד בלחץ! ברנרדו היה מדהים, הגיע אלי עד הבית לקחת את המחשב, ואז קפץ אלי כדי להביא לי את החומר מהמחשב כדי שאוכל ללמוד עד שהמחשב יתוקן! זמן התיקון היה מהיר מאוד והוא מאוד מתקשר ומעדכן בכל שלב. יכולה להגיד שהמספר שלו נשמר לי בטלפון. המחשב חזר מושלם! היה מעל ומעבר.