יש לנו מייבש כביסה של קונסטרוקטה שלא היה מייבש לגמרי את הכביסה. יעקב הגיע למרות המצב הביטחוני המתוח וערך מספר בדיקות למייבש ובסופן הודיע שהמייבש תקין לחלוטין והסביר לנו איך לתפעל נכון את המכשיר. למרות שהיה יום חם מאוד (המייבש ממוקם מחוץ לבית) הוא היה סבלני ואדיב ואפילו התקשר למחרת לבדוק שהכל תקין. לאחר סיום הבדיקה הוא אמר שבדר"כ הוא גובה עלות ביקור 300 שקל אבל מכיוון שהוא לא תיקן כלום הוא ביקש פחות. היה מקסים לפגוש בעל מקצוע שירותי, אדיב ומקצועי. אכן איש מקצוע ברמה גבוהה מאוד, אין ספק שהוא יישאר הטכנאי שלי.