טיפל בקיר בו היו חלקים מקולפים בעקבות דבק שירד. התייעצנו איתו מה אפשר לעשות והוא הסביר את כל הדברים באופן ישיר ואמין. בנוסף, נתן לנו הצעת מחיר נמוכה ביחס לאחרים. הגיע ועשה את העבודה בצורה מושלמת, עשה מעבר למה שהתחייב במחיר ונתן את הלב.