כבל הוידאו היה חתוך, בהתחלה לא ידענו מה הבעיה, איציק סיפק מכשיר חלופי, בדק וזיהה שהכבל לא תקין, הביא חוט משיכה והצליח להשמיש את המכשיר. תענוג של בן אדם, נחמד, זמין ומקצועי. הגיע מהר ולא התייאש למרות שלא ידענו מה הבעיה. גם המחיר היה מאוד הוגן.