הוא היה נחמד, תקשורתי, מסביר, זמין ומקצועי. אמר את הגבולות של במה הוא כן מתעסק ובמה לא. לאחר כשבועיים היתה נזילה בדוד והייתי צריכה לקרוא לו שוב, הוא חזר תיקן את הנזילה וטען שיש עוד בעיה שלא עלה עליה בביקור הראשון. ושוב עשה משהו בקשר לקצר שהיה. הביקור החוזר כמובן עלה עוד סכום כולל ביקור נוסף. הרגשתי שיש חוסר אמינות נתתי לבצע את התיקון ולגבות תשלום למרות שבהרגשתי זה היה המשך לטיפול הראשוני רק שלא הבנתי מספיק בנושא.