צר לי על תחושת הלקוח ,התקלה המקורית טופלה כבר בביקור הראשון. בהמשך בוצעו עבודות על ידי גורמים נוספים, שבעקבותיהן נוצרו תקלות חדשות בניקוז. בכל פנייה הגעתי וטיפלתי ככל שניתן, גם בתקלות שלא נגרמו על ידי וללא חיוב. כמילואימניק, היה לי חשוב במיוחד לבוא לקראת מילואימניקים ולתת שירות הוגן, מקצועי ומעבר לנדרש. ההגעות תואמו מול שלושה מנהלים שונים ובשעות הבוקר, בהתאם לפעילות המסעדה.