במסגרת הליך גישור מול אתר מידרג, בעל המקצוע ביצע החזר כספי לשביעות רצוני.
דירוגים:
כללי
10
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
בוצע גישור
| 25/05/2026
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 25/05/2026 ע"י מחלקת בקרת הדירוג של מידרג
במסגרת הליך גישור מול אתר מידרג, בעל המקצוע ביצע החזר כספי חלקי
פיצוי כספי בסך 250 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -08/05/2026
חוות דעת:
כשהתכתבתי עם הטכנאי הוא ציין בפניי עלות מסוימת עבור התיקון, והוסיף שבמידה ויהיה צורך בהחלפת דלת למכונת הכביסה תהיה עלות אחרת. לאחר שהחליף את הדלת דרש סכום גבוה משמעותית ממה שהבנתי בתחילה. מבחינתי הצעת המחיר לא הייתה ברורה, והבנתי ממנו שהחלפת הדלת כלולה במסגרת המחיר שציין. התאכזבתי מאוד, במיוחד מאחר ובעבר שילמתי סכום נמוך בהרבה עבור החלפת דלת דומה. בסופו של דבר הוא הסכים להפחית מעט מהמחיר לאחר שהסברתי שההתנהלות לא הייתה ברורה ושציפיתי להסבר מפורט יותר מראש.
דירוגים:
כללי
0
איכות
0
מחיר
0
זמנים
0
יחס
0
תגובת העסק:
צר לי על תחושת חוסר שביעות הרצון. לפני ביצוע העבודה נמסרה ללקוח הצעת מחיר, ולאחר אישורה בוצעה החלפת הדלת. אמשיך להעניק לכל לקוחותיי שירות מקצועי, הוגן ומכל הלב