במסגרת הליך גישור מול אתר מידרג, קיבלתי החזר כספי לשביעות רצוני.
דירוגים:
כללי
9
איכות
9
מחיר
8
זמנים
9
יחס
9
בוצע גישור
| 20/05/2024
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 20/05/2024 ע"י אביגיל רובק
במסגרת תהליך גישור עם מידרג, בעל המקצוע החזיר ללקוחה 400 ש"ח.
פיצוי כספי בסך 400 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -16/04/2024
חוות דעת:
דיברתי איתו כי אני צריכה טיפול שורש וביקשתי לקבוע פגישה לטיפול. אמרתי לו שיש לי צילומים כבר מראש של השן הבעייתית ושאמרו לי במכבי שאני צריכה טיפול שורש עם מצלמה מיקרוסקופית. שבועיים אחרי השיחה הטלפונית הגעתי לטיפול במרפאה והוא אמר שאין לו את המצלמה אבל יראה מה הוא יכול לעשות. אחרי שראה צילום ואבחנה, אמר שיבדוק ויעשה שני צילומים. עשה צילום אחד שהיה רגיל, גבה עליו מחיר גבוה מאוד בעיניי ואמר שאין לו אפשרות לטפל בי. הוא סתם לקח לי כסף על צילום שלא לצורך, פגישה שלא לצורך כי אינו מטפל וגם אין לו את הציוד לטיפול שורש מקרוסקופי (כפי שדיברנו כשהתייעצתי איתו טלפונית בשיחה הראשונה שבה דובר על צילום השן שנשלח). הרגשתי שהוא גם בזבז לי זמן, גם גבה כמות שקלים מיותרים וגם זימן אותי מבלי יכולת לטפל, כאשר ידע זאת מראש וקיבל את תצלום השן. לאחר מכן, כשביקשתי החזר כספי אמר שעשה לי טובה שלא חייב אותי גם 40 שקל על צילום. עושה רושם לאיש מקסים, אך בפועל הרגיש לי שהכסף שלי מעניין אותו יותר.