מצוין. פניתי אליו בשישי בשעות הבוקר המאוחרות והוא לא היה אמור לעבוד. הוא בכל זאת נתן לי מענה ועם הרבה סבלנות. הרגיע אותי והשרה עליי ביטחון שהבעיה תפתר. איש מקצוע טוב וגבה מחיר בסדר גמור בעיניי, אני ממליצה עליו. (מאחר והיה המשך טיפול כי הבעיה לא נפתרה לדעתי היה מקום לקצת הנחה בטיפול השני) בכל מקרה מרוצה ממש! ולאחר מכן הגעה פיזית ופרמוט המחשב. אמר שייקח שעתיים שלוש ולקח כשעה. (גיביתי מראש והיו לי הדיסקים(דרייברים?) למחשב שקיבלתי כשקניתי אותו. ציפיתי לאיזו התחשבות מסוימת במחיר מאחר והפעולה הראשונה לא עזרה והפירמוט לקח לפחות שעה פחות ממה שאמר.