היה מעולה! ישר, מקצועי, אמין ובעל לב טוב. תיקן מכונת כביסה של חמותי שלא הצליחה לסחוט את הכביסה. יעקב הגיע מהר. אמר את מחיר הביקור מראש. עשה בדיקה מקיפה אך לא באמת מצא בעיה. בכל מקרה הבעיה נפתרה והמכונה כן סוחטת. בגלל שראה שמדובר באישה מבוגרת, לקח בסוף סכום נמוך יותר לביקור בלי שביקשנו הנחה כלשהי. כל הכבוד על היושרה והעזרה. וגם טרח לכתוב לי הודעה ולעדכן אותי היות ואני הזמנתי אותו. ממליצה בחום!