כבר בשיחת הטלפון המקדימה חשוב היה ליובל להסביר לי את כל האופציות כולל עלויות ולוח זמנים לתיקון הנדרש. יובל הגיע אליי הביתה לקחת את המחשב והתרשמתי מאוד מהמקצועיות, מתודעת השירות ונועם ההליכות שלו. כעבור שלושה ימים הוא החזיר לי מחשב מתוקן והכל במחיר הוגן בעיניי. הוא עשה לי חוויה מתקנת מנותן שירות אחר, כשמגיע מגיע. נותני שירות כמו יובל צריכים להיות הנורמה. טוב שהוא נמצא, אני מאמצת אותו בתור טכנאי המחשבים שלנו.