הזמנו את אריה כי מכונת הכביסה התקלקלה. אריה ראה שלא ניתן לתקן והמליץ לרכוש מכונה חדשה. השירות היה מצוין, הגיע בזמן וביקש תשלום סביר עבור ביקור. התייעצתי איתו אח"כ לגבי סוג המכונה שהוא ממליץ לרכוש והוא ענה בשמחה. החיסרון היחיד הוא שאריה לא עובד אחה"צ (בבוקר אנשים בעבודה), והיה קשה למצוא מי שיכניס אותו הביתה.

הוא היה ממש בסדר! בהתחלה הוא הגיע לתקן את המכונה. הוא חשב שמדובר במשאבה אבל היינו צריכים לקרוא לו לבוא גם למחרת כי המכונה עדיין לא עבדה. הוא עבד בערך חצי שעה והוא ראה שמדובר בכרטיס של המכונה שצריך להחליף. מאחר שזה כבר תיקון מאוד יקר, החלטנו לא לבצע את זה אבל יאמר לזכותו של איתן שהוא גבה ממני עלות ביקור רק עבור הפעם הראשונה שהוא הגיע ואף על פי שהוא עבד הרבה זמן, הוא לא גבה תשלום על הפעם השנייה.

הוא היה בסדר גמור מכל הבחינות. הוא היה מאוד נחמד ואדיב. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו ולא איחר. הוא בא 3 פעמים, הוא בדק את המכונה ולקח לנו זמן למצוא את התקלה. הוא הלך להביא את החלק וחזר. הוא איש מאוד ישר ואמין. המחיר שלו היה בסדר גמור! הוא היה ממש עשר מכל הבחינות!

הגיע בול בזמן אחרי שקבענו טלפונית. בדק ארוכות את המכונה ואמר שחייבים להוציא את הכרטיס ולתקן אותו. יום למחרת הכרטיס היה מוכן וחזר להתקין אותו, המחיר היה הוגן וההתנהלות מופתית.

רצון החליף ותיקן את הבעיה במהירות ובשירות מעולה.

היה מצוין!

היה מעולה!

אני נכה אינני יכול להגיע למכונה. לפי תיאור המטפל, רותם הגיע למסקנה שמדובר ברצועה או במנוע. במקרה רותם היה על כביש קרוב והגיע תוך 10 דקות. בבדיקה הסתבר שמדובר במיסב (לאגר) שנשבר. מאחר שאינני יכול פיזית להגיע למכונה הוא צילם וידאו שהדגים והסביר. רותם יכול היה לבצע את התיקון ולהרוויח את המגיע, אבל הוא שכנע אותי שעדיף שארכוש מכונה חדשה. מדובר בבחור נעים הליכות שממש נהניתי להכיר אותו.

היתה שקיפות מלאה לאורך כל הדרך, הוסבר כי מדובר בנזק גדול למכונה וכי יש באפשרותו לנסות לתקן במחיר זול הרבה יותר אך הוא לא יכול לדעת אם וכמה זמן זה יחזיק מעמד. על הדרך הוא גם תיקן ללא עלות את דלת המייבש שהיתה שבורה. למרות שהתיקון לא החזיק מעמד זמן רב, אני עדיין מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי. לאחר שיקולים והתייעצות עם איתן הוחלט לקנות מכונה חדשה ולא לבצע תיקון והחלפת חלקים כפי שהוצע כבר בהתחלה. איתן שירותי, אמין, מציג את כל האופציות וכל העלויות המלאות בלי "שכחתי מע"מ" וכל הטריקים הרגילים.

קובי היה מדהים! לא חוויתי שרות כזה! היה מאוד נעים ומסביר, הגיע בזמן, עבד מהר, השאיר אחריו מסודר ומצוחצח, והמחיר מאוד הוגן! שמרתי את המספר שלו לעתיד ולשתף עם חברים.