בפעם הראשונה שלקחתי אותו הוא לא עמד בזמנים וכל הזמן התקשר שצריך גם להחליף מאוורר ועוד דברים. אני הדפתי אותו ואמרתי שאין צורך והוא רק החליף את כרטיס המסך. בסופו של דבר כעבור שנה ומשהו שלחנו את המחשב לאיש מקצוע מדהים והוא אמר שצריך להחליף כרטיס מסך. אמרתי לו שכבר החלפתי והוא אמר שלא הוחלף מעולם והציע לשלוח לאפל והם אישרו שמעולם לא הוחלף כרטיס מסך. אני מרגישה ממש מרומה!

הוא היה בסדר.

היה מעולה! הוא גם נתן לי ייעוץ ראשוני בטלפון כדי שננסה לאתר את התקלה וגם נתן הערכה של מה התקלה ומה המחיר. הוא הגיע, לקח את המחשב, תיקן והחזיר ולקח מחיר סביר. אחר כך הוא דאג גם להתקשר לשאול אם הכל בסדר.

סך הכל אני מאוד מרוצה ממנו, לא פגשתי אותו אישית כי לקחנו את המחשב למעבדה שלהם אחרי שאמרו לנו שזה יוריד לנו מהעלויות בצורה משמעותית, השירות שלהם ממש טוב, הם הצליחו לפתור לי את כל הבעיות, אחרי זה שהגעתי הביתה וניסיתי להתקין תוכנה באחד המחשבים לא הצלחתי והם דיברו איתי און-ליין והסבירו לי בסבלנות בדיוק מה לעשות, דבר אחד שקצת בעייתי זה שאין חניה נוחה...