הוא לא מצא את התקלה כי לא הייתה ממש תקלה, אבל הוא לימד אותי איך להפעיל את המכונה כך שזה לא יקרה בעתיד. הוא אדם מקצועי, שירותי ואדיב. הוא לא ניסה לסיים ולברוח אלא חיכה במשך שתי מכונות כדי לבדוק ולהסביר מה הבעיה, ולקח מחיר הוגן על ביקור.

הוא היה נהדר. איש נעים מאוד, נחמד ונתן שירות טוב ומקצועי.

היה בסדר והוגן. בשיחת טלפון הוא כבר אמר לי מה לדעתו הבעיה ואמר שאין צורך שהוא יבוא והוא יכול להסביר לי מה לעשות. בכל זאת רציתי שיבדוק בעצמו והוא היה הוגן ולקח לי באמת מחיר רק על הביקור. ימים יגידו אם זה עזר ואם הוא אבחן נכון את התקלה.