יצאתי בתחושה ששיקרו לי, האשימו אותי ועדיין אין לי מזגן. במפגש ראשון בוצעה דיאגנוזה עם זרחן, לא מצא את הדליפה. מילא גז, אמר לחזור כאשר יפסיק לקרר ואז רוב הסיכויים שזה המאייד. תוך שבוע ברח הגז (אמר שייקח חודשים). חזרנו למוסך, פתח את הדלת וקבע שזה המאייד (בלי לבדוק כלום). כמה ימים עברו, חזרנו והוחלף מאייד לחליפי (אין מקורי). נאמר לבעלת הרכב מראש שייקח יום אולי יומיים. אני מגיע ללא התראה למוסך שעה אחרי שהרכב הושאר לתיקון. פתאום אומר לי ״הרכב כמעט מוכן״ (אז למה אמרת יום יומיים). לאחר שבוע שוב בורח גז ונורת כרית אויר דולקת (לא היה לפני התיקון). מתקשר ופתאום היחס שונה. פחות נעים, יותר מאשים, כמו אתה שאלת הרבה שאלות ובדקתם את הרכב כשלקחתם אותו? תבוא עכשיו (מי יכול באמצע יום עבודה), פתאום יש זמן המתנה של שעתיים שלוש במוסך (לא נאמר לנו בהתחלה למרות שטוען שכן). חוזרים למוסך בפעם ה-4, מתחיל בלבדוק ולרמוז שעשינו תאונה (עבר כשבוע מיום התיקון ואין שום סימן לתאונה). מאבחן נזילה מצינור אחר של המערכת (איך לא ראית שבוע לפני בבדיקת זרחן), מציע תוספת של למעלה מאלף ש"ח כולל גז ואומר שיהיה מוכן עד סוף היום ומנסה לשכנע אותי להחליט, למרות שאמרתי לו שאחותי היא בעלת הרכב והיא לא מסכימה. עבר להראות לי שרצועת המנוע בלויה ואני אומר שקניתי חדשה. אמר לי תביא, נתקין לך בחינם (פילנתרופ). מזכיר כמה יקר תעלה בדיקה במוסך מורשה. מזכיר לו על נורת הכרית אויר, בודק, צריך להחליף סליל כרית אויר. שוב מזכיר שבמקום אחר יקחו ממני כסף על הבדיקה הממוחשבת הזו אבל לי בחינם. יצאתי עם מינוס של כמה אלפי שקלים, אין גז וקירור ושתי תקלות חדשות שלא היו לפני ההחלפה של המאייד. כל אחד ישפוט בעצמו.

כמאל היה זמין מאד לקבל את הרכב גם כשהייתה תקלה מאד מורכבת. הוא קיבל אותי בחיוך והכי חשוב - נתן לי שרות יוצא מן הכלל. זה המחיר הכי טוב שמצאתי!

כמאל הסביר לי בפירוט מה כוללת העבודה שיש לבצע לתיקון המזגן ונתן לי הערכת מחיר. תחילה אמר לי שרצוי להשאיר את רכב אצלו עד למחרת, כדי שיוכל לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר, אבל כשאמרתי לו שאני צריך את הרכב למחרת בבוקר, הוא ביצע את הכל באותו היום, גם שזה דרש ממנו להישאר במוסך כמה שעות מעבר לשעת הנעילה הרגילה. נכון לעכשיו, יומיים אחרי, המזגן עובד מצוין.

ההתרשמות שלי שהכל היה עשר! אני מרוצה מהשירות.

השירות היה מעולה! אמין, מקצועי, סופר חביב. צדיק!

נאסר היה מעולה, אין לי מילים! עמד בזמנים, אפילו הקדים. הוא פשוט עשר! מקצועי, מילה זאת מילה, צילם לי כל שלב ושלב, אמין ומסודר.

בעל מקצוע סופר מקצועי, ישר ונעים. ביצע עבודה מאוד מורכבת באופן פדנטי ומושלם, בשקיפות מלאה, במחיר הוגן וביעילות מירבית. ממליץ מכל הלב :)

היה בסדר גמור!

היה יוצא מן הכלל!

היה מעולה! במוסך מורשה אמרו שייקח שבוע וחצי עבודה ומעל 11 אלף ש"ח. כרים סיים את העבודה תוך יומיים וחצי בכמעט חצי מחיר ועם יחס מצוין.